Kindle é o nome de uma série de e-readers digitais fabricados pela Amazon. Se você está tendo problemas com a tela do dispositivo, ele pode ser causado por interferência eletromagnética ou um display com defeito. Tente reiniciar o aparelho e movê-lo longe de outros equipamentos eletrônicos . Se os problemas persistirem , o Kindle pode precisar ser substituída ou reparada - os aparelhos vendidos pela Amazon estão cobertos por uma garantia limitada de um ano. Recarga e Reiniciar o Kindle
recarregamento e redefinir o Kindle , por vezes, pode corrigir problemas com a tela. Para fazer isso , conecte o Kindle em uma tomada usando o cabo do carregador fornecido. Repor o Kindle , deslizando e segurando o botão de ligar por 20 segundos antes de liberá-lo . A tela de reinicialização aparece eo Kindle vai arrancar . Além disso, verifique se o dispositivo está executando o software mais recente - as atualizações estão disponíveis na amazon.com
Interferência Eletromagnética
linhas na tela do Kindle pode ser causada . por interferências electromagnéticas. Mova o Kindle longe de outros equipamentos potencialmente ter um efeito sobre ele. A interferência pode ser causada por uma grande variedade de dispositivos eletrônicos, incluindo monitores de computador , televisores, hardware habilitados para Bluetooth , microondas e babás eletrônicas. Se os problemas persistirem mesmo após a fontes potenciais de interferência eletromagnética foram removidos ou desligados , é provável que a tela está com defeito.
Kindle Garantia
Kindles comprado da Amazônia vêm com uma garantia limitada de um ano que cobre reparos e substituições , desde que o defeito tenha desenvolvido não por culpa do usuário. A garantia exata varia dependendo do tipo de Kindle que foi comprado - visite a seção de solução de problemas do site do Amazon Kindle para encontrar a garantia relevante para o seu dispositivo. Na maioria dos casos, a substituição ou reparo será fornecido , desde que o defeito Kindle não tem aparecido como resultado de acidente , uso indevido, negligência, fogo ou outras causas externas , alterações, reparo ou uso comercial.
entrar em contato Kindle Suporte
Amazon recomenda que você entre em contato com a equipe de suporte ao cliente diretamente em situações em que você tem um problema de tela persistente. A equipe de suporte ao cliente será capaz de recomendar medidas adicionais de solução de problemas e dar conselhos sobre o retorno o seu Kindle para substituição ou reparo . Para entrar em contato o suporte ao cliente da Amazon , clique no link " Fale conosco" no lado direito da página de " Kindle Suporte" e siga as instruções .
