A mensagem "Charging não é suportada com esta mensagem de acessório" em um iPad significa que o iPad não está reconhecendo o carregador ou o cabo como compatível. Aqui está um detalhamento de como solucionar isso:
1. Verifique o óbvio: *
cabo: Experimente um cabo Lightning diferente (para iPads mais antigos) ou cabo USB-C (para iPads mais recentes). Certifique -se de que o cabo não esteja danificado - procure desgaste, dobras ou torções perto dos conectores. Um cabo danificado é o culpado mais comum.
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carregador: Use um adaptador de potência diferente (plugue de parede). Verifique se o adaptador é compatível com as especificações de carregamento do seu iPad (Wattage). O uso de um adaptador de baixa potência carregará lentamente, mas um pouco com pouca potência pode desencadear esse erro.
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porta: Inspecione a porta de carregamento no seu iPad para qualquer detritos (fia, poeira). Limpe suavemente com um recipiente de ar comprimido ou uma escova muito macia e seca.
não use nada metálico ou nítido. *
conexões: Verifique se o cabo e o adaptador de energia estão conectados com segurança um ao outro e o iPad.
2. Experimente fontes de energia diferentes: *
saída diferente: Tente conectar o carregador a uma tomada de parede diferente para descartar um problema com a fonte de energia.
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porta USB do computador: Se o seu iPad suportar carregamento via USB, tente conectá -lo à porta USB de um computador. Observe que o carregamento de um computador geralmente é muito mais lento.
3. Reinicie seu iPad: *
reiniciar a força: Isso geralmente ajuda a resolver pequenas falhas de software. O método varia dependendo do seu modelo de iPad. Pesquise on -line por "Force Reiniciar [seu modelo de iPad]" para obter instruções específicas.
4. Verifique se há problemas de software: *
Atualização de software: Verifique se o software do seu iPad está atualizado. Vá para
Configurações> Geral> Atualização de software .
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Redefinir todas as configurações (último recurso): Isso redefinirá as configurações do seu iPad para os padrões deles, mas não apagará seus dados. Vá para
Configurações> Geral> Transferir ou redefinir iPad> Redefinir> Redefinir todas as configurações .
5. Considere problemas de hardware (se outras etapas falharem): *
Porta de carregamento danificada: Se o problema persistir depois de tentar tudo acima, a porta de carregamento no seu iPad poderá ser danificada. Isso exigiria reparo profissional.
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energia danificada IC: Em casos raros, o circuito interno de gerenciamento de energia do seu iPad pode estar com defeito. Este também é um problema de hardware que precisa de reparo profissional.
6. Acessórios de terceiros: *
Chargers certificados: Use apenas carregadores e cabos certificados pela Apple ou atenda aos padrões de segurança e energia apropriados. O uso de acessórios não certificados pode causar problemas e danificar seu dispositivo.
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, é altamente recomendável levar seu iPad a uma loja da Apple ou a um provedor de serviços da Apple autorizado para diagnóstico e reparo. A tentativa de solução de problemas sem experiência pode piorar o problema.
