Existem várias razões pelas quais você pode ter um equilíbrio negativo em um aplicativo de pedreiro virtual (também conhecido como aplicativo de doação ou gorjeta) no seu iPad:
*
Você retirou mais dinheiro do que recebeu: A razão mais provável é que você solicitou um pagamento que excedeu o valor total das doações que você recebeu. O aplicativo mostraria um saldo negativo refletindo sua dívida com a plataforma.
*
taxas e cobranças: Alguns aplicativos cobram taxas de transação, taxas de processamento ou taxas de retirada. Essas cobranças podem levar seu saldo para o negativo se seus ganhos fossem baixos.
*
reembolsos ou estornos: Se alguém que doou a você iniciou um reembolso ou estorno, isso poderá resultar em um saldo negativo em sua conta.
*
Erro do aplicativo: Embora menos comum, é possível que haja um erro na contabilidade do aplicativo. Isso é menos provável, mas vale a pena considerar que, se você tiver certeza de que não retirou mais do que ganhou e não há taxas que excedam seu saldo.
*
Termos de violação de serviço: Alguns aplicativos podem penalizar os usuários que violam seus termos de serviço, potencialmente resultando em um saldo negativo ou suspensão da conta.
Para entender por que seu equilíbrio é negativo, você deve:
1.
Verifique o histórico de transações do aplicativo: Revise cuidadosamente todas as transações para ver exatamente para onde foi o dinheiro. Procure taxas, retiradas e estornos em potencial.
2.
Entre em contato com o suporte do aplicativo: Entre em contato com a equipe de suporte ao cliente do aplicativo. Eles podem fornecer uma explicação detalhada do seu equilíbrio e ajudar a resolver quaisquer discrepâncias.
3.
Revise os termos de serviço do aplicativo: Familiarize -se com os termos do aplicativo para entender quaisquer taxas ou multas que possam ser aplicadas.
É importante lembrar que os aplicativos de implicação virtual geralmente envolvem taxas e é crucial entender esses custos antes de usar a plataforma.
