Para se conectar à App Store, certifique-se de seguir as seguintes etapas:
1. Verifique a conexão com a Internet: - Certifique-se de que sua conexão Wi-Fi esteja estável. Desligue e ligue o Wi-Fi ou reinicie o roteador, se necessário.
2. Verifique as configurações de data e hora: - Vá para
Configurações>
Geral>
Data e hora . Certifique-se de que a data e a hora do seu dispositivo estejam definidas corretamente.
3. Faça login no iCloud: - Abra as
Configurações aplicativo e toque no seu
ID Apple no topo. Certifique-se de estar conectado à sua conta iCloud.
4. Atualizar software: - Vá para
Configurações>
Geral>
Atualização de software e instale todas as atualizações de software disponíveis para o seu dispositivo.
5. Redefinir configurações de rede: - Vá para
Configurações>
Geral>
Redefinir e toque em
Redefinir configurações de rede . Isso apagará todas as senhas de Wi-Fi salvas, portanto, certifique-se de anotá-las antes de continuar.
6. Redefinir cache da App Store: - Abra as
Configurações aplicativo e toque em
iTunes e App Store . Role para baixo e toque em
Redefinir cache da App Store .
7. Reinicie o dispositivo: - Pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo. Aguarde alguns instantes e pressione e segure o botão liga / desliga novamente até ver o logotipo da Apple.
Após realizar essas etapas, tente acessar novamente a App Store. Se você ainda encontrar problemas, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.