Aqui estão algumas soluções possíveis para o problema “Não é possível receber e-mail. A conexão com o servidor falhou” no seu iPhone ou iPad:
1.Verifique sua conexão com a Internet :
- Certifique-se de que seu dispositivo tenha uma conexão estável com a Internet. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente ou verifique a conexão de dados do seu celular.
2.Atualizar iOS :
-Vá para
Configurações>
Geral>
Atualização de software para garantir que seu iPhone ou iPad tenha o iOS mais recente instalado.
3.Verifique as configurações da conta de e-mail :
- Vá para
Configurações ->
Correio ->
Contas .
- Toque na conta de e-mail problemática.
- Verifique se o endereço de e-mail e a senha estão corretos.
- Certifique-se de que os endereços dos servidores de e-mail de entrada e saída estejam configurados corretamente.
4.Excluir e adicionar novamente conta de e-mail :
- Vá para
Configurações ->
Correio ->
Contas .
- Selecione a conta problemática e toque em
Excluir conta .
- Reinicie seu iPhone ou iPad.
- Configure a conta de e-mail novamente.
5.Desativar dados de celular para e-mail :
- Vá para
Configurações>
Celular .
-Role para baixo e desative o botão
Mail .
6.Redefinir configurações de rede :
- Vá para
Configurações>
Geral>
Redefinir>
Redefinir configurações de rede .
- Seu iPhone ou iPad será reiniciado.
7.Tente outro cliente de e-mail :
- Use um aplicativo de e-mail diferente, como o aplicativo Mail nativo no iOS ou um aplicativo de e-mail de terceiros, para ver se o problema persiste.
8.Entre em contato com seu provedor de serviços de e-mail :
- Se o problema persistir, entre em contato com seu provedor de serviços de e-mail para confirmar se tudo está configurado corretamente.
9.Entre em contato com o suporte da Apple :
- Se você esgotou todas as soluções anteriores e o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.
