1.
Reinicie seu iPhone .
- Desligue o iPhone pressionando e segurando o botão Liga / Desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça.
- Em seguida, deslize para desligá-lo.
- Depois que o iPhone estiver desligado, pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.
2.
Desative e reative o Wi-Fi .
- Vá em “Configurações”> “Wi-Fi”.
- Toque no botão de alternância ao lado de "Wi-Fi" para desligá-lo e toque novamente para ligá-lo novamente.
3.
Verifique a cobertura da rede Wi-Fi - Certifique-se de estar dentro do alcance Wi-Fi do seu roteador.
- Verifique se o seu roteador está ligado e transmitindo sinal wireless.
- Se a força da rede Wi-Fi estiver fraca, aproxime-se do roteador ou elimine quaisquer obstáculos entre o iPhone e o roteador.
- Se outros dispositivos estiverem conectados à mesma rede Wi-Fi sem problemas, isso indica que o problema está no seu iPhone.
4.
Esqueça a rede Wi-Fi e reconecte - Vá em “Configurações”> “Wi-Fi”.
- Toque no ícone “i” próximo à rede Wi-Fi que você deseja esquecer.
- Toque em "Esquecer esta rede" e confirme.
- Reconecte-se à rede Wi-Fi digitando a senha quando solicitado.
5.
Redefinir configurações de rede - A redefinição das configurações de rede também limpará quaisquer configurações personalizadas de DNS e configurações de VPN.
- Vá em “Configurações”> “Geral”> “Redefinir” e toque em “Redefinir configurações de rede”.
- Digite sua senha quando solicitado e toque em "Redefinir configurações de rede" novamente para confirmar.
6.
Atualize o software iOS - Certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS.
- Vá em "Configurações"> "Geral"> "Atualização de Software" para verificar e instalar as atualizações disponíveis.
7.
Verifique as configurações do roteador - Certifique-se de que o firewall do seu roteador ou a filtragem MAC não estejam bloqueando o seu iPhone.
- Verifique se o roteador ativou alguma restrição de acesso ou limitação de acesso baseada em tempo que possa impedir a conexão do seu iPhone.
8.
Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet - Se nenhuma das soluções acima funcionar, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para verificar se há algum problema ou interrupção afetando sua conexão com a Internet.
