Aqui estão algumas soluções potenciais que você pode tentar:
1. Forçar reinicialização: - Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
- Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
- Pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
2. Atualizar iOS: - Vá em Ajustes> Geral> Atualização de Software.
- Se houver uma atualização disponível, toque em “Baixar e instalar”.
3. Verifique a integridade da bateria: - Vá para Configurações> Bateria> Saúde da bateria.
- Certifique-se de que a integridade da bateria esteja acima de 80%. Se estiver abaixo, considere substituir a bateria.
4. Redefinir todas as configurações: - Vá para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações.
- Isso não apagará nenhum dado pessoal, mas restaurará as configurações padrão.
5. Usar o modo de recuperação: - Conecte seu iPhone a um computador com o iTunes mais recente instalado.
- Force a reinicialização do seu iPhone (consulte a etapa 1).
- Quando o logotipo da Apple aparecer, pressione e segure o botão Diminuir volume até ver a tela do modo de recuperação.
- Siga as instruções do iTunes para restaurar ou atualizar seu iPhone.
6. Entre em contato com o suporte da Apple: - Se nenhuma dessas soluções funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple para que seu dispositivo seja diagnosticado e possivelmente reparado.