1. Reinicie seu iPhone. Esta pode parecer uma solução simples, mas muitas vezes pode resolver pequenos problemas de software que podem estar impedindo você de encontrar um aplicativo. Para reiniciar o iPhone, pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça. Em seguida, deslize o controle deslizante para a direita para desligar o iPhone. Após alguns segundos, pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.
2. Verifique se há atualizações de software. Certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. Para verificar se há atualizações de software, acesse Configurações> Geral> Atualização de software . Se uma atualização estiver disponível, toque em Baixar e instalar .
3. Reinstale o aplicativo. Se você não conseguir encontrar um aplicativo após reiniciar o iPhone e verificar se há atualizações de software, pode ser necessário reinstalá-lo. Para reinstalar um aplicativo, acesse a App Store , toque em Pesquisar guia e procure o aplicativo. Toque em Obter ao lado do aplicativo e toque em Instalar .
4. Redefina as configurações de rede do seu iPhone. Se você não conseguir encontrar aplicativos na App Store, pode ser necessário redefinir as configurações de rede do seu iPhone. Para fazer isso, vá em Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede .
5. Entre em contato com o suporte da Apple. Se você tentou todas as soluções acima e ainda não consegue encontrar aplicativos no seu iPhone, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência.