1. Reinicie seu iPhone. Isso pode parecer uma solução simples, mas muitas vezes pode corrigir pequenas falhas de software que podem causar o aparecimento de linhas brancas na tela. Para reiniciar o iPhone, pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante de energia apareça e, em seguida, deslize o controle deslizante para a direita. Depois que o iPhone for desligado, pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.

2. Atualize seu software iOS. A Apple às vezes lança atualizações para iOS que corrigem bugs que podem causar o aparecimento de linhas brancas na tela. Para verificar se há atualizações, abra o aplicativo Configurações e toque em “Geral”> “Atualização de software”. Se uma atualização estiver disponível, toque em “Baixar e instalar”.

3. Reinicialize seu iPhone. Se reiniciar o iPhone e atualizar o software iOS não resolver o problema, pode ser necessário redefinir o iPhone. Para redefinir seu iPhone, abra o aplicativo Ajustes e toque em “Geral”> “Redefinir”. Em seguida, toque em “Apagar todo o conteúdo e configurações”. Isso excluirá todos os seus dados e configurações, portanto, faça backup do seu iPhone antes de redefini-lo.

4. Entre em contato com o suporte da Apple. Se você tentou todas as etapas acima e ainda vê linhas brancas na tela do iPhone, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple. Você pode entrar em contato com o suporte da Apple visitando o site ou ligando para 1-800-MY-APPLE.