1.
Reinicie ambos os dispositivos - Reinicie o iPhone e o Apple Watch pressionando e segurando o botão lateral de ambos os dispositivos até ver o controle deslizante de desligamento. Depois que ambos desligarem, aguarde alguns minutos antes de pressionar o botão lateral novamente para ligá-los novamente.
2.
Verifique a conexão Bluetooth - Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado no seu iPhone e que o Apple Watch esteja próximo e ao alcance. Vá em Ajustes> Bluetooth no seu iPhone para verificar.
3.
Experimente um iPhone diferente - Se você tiver acesso a outro iPhone, tente configurar o Apple Watch com ele. Isso o ajudará a determinar se o problema está no Apple Watch ou no iPhone.
4.
Reinicialize seu Apple Watch - Pressione e segure o botão lateral e a Digital Crown juntos até ver o logotipo da Apple. Isso redefinirá o Apple Watch e poderá resolver o problema de configuração.
5.
Emparelhe novamente seu Apple Watch - Se as etapas anteriores não funcionaram, tente emparelhar novamente o Apple Watch com o iPhone. Para fazer isso, abra o aplicativo Watch no seu iPhone, toque na guia “Meu relógio” e, em seguida, toque no ícone “i” próximo ao seu Apple Watch. Role para baixo e toque em “Desemparelhar Apple Watch”. Siga as instruções na tela para emparelhar novamente o Apple Watch.
6.
Atualize seus dispositivos - Certifique-se de que seu iPhone e Apple Watch estejam executando as atualizações de software mais recentes. Vá para Ajustes> Geral> Atualização de Software no seu iPhone e Ajustes> Geral> Atualização de Software no seu Apple Watch para verificar se há atualizações.
7.
Entre em contato com o suporte da Apple - Se nenhuma das soluções acima funcionar, entre em contato com o Suporte Apple para obter mais assistência. Eles podem fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou agendar um reparo, se necessário.
