Enquanto os discos rígidos externos USB são um meio portátil de transferência e armazenamento de dados , existem várias razões que seu drive USB ou porta USB pode parar de funcionar. Uma oscilação de energia ou portas incompatíveis pode causar uma porta USB para parar de responder e não reconhece os dispositivos externos. Da mesma forma , a falta de energia ou drivers de software desatualizados afetará a capacidade do disco rígido externo USB para funcionar corretamente. A Microsoft também oferece um Fix- lo on-line utilitário gratuito para diagnosticar e resolver problemas de dispositivos comuns. Instruções
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Verifique se o seu disco rígido externo tem poder , indicado por uma luz LED iluminado na unidade. Desenvolvido unidades deve ser conectado a uma tomada , enquanto dispositivos alimentados internamente precisa ser conectado a uma porta USB com alimentação ou use um cabo USB .
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Conecte seu disco rígido externo em várias portas até que o computador indica que o dispositivo está pronto e reconhecido . Algumas portas USB pode não ser compatível com a tecnologia plug- and-play utilizado por muitas unidades externas , por isso é recomendado que você teste várias portas até encontrar um que funcione.
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Click em " Painel de Controle" no menu Iniciar , depois em " Hardware e Sons " e " Gerenciador de Dispositivos ". Expanda o sub- menu " Universal Serial Bus controllers ", clicando na seta ao lado desse rótulo. Os dispositivos problemáticos será indicado por um ponto de exclamação amarelo .
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clique com o botão direito do mouse em um dispositivo USB, e escolha a opção " Atualizar driver ... " para instalar os drivers mais recentes para o seu dispositivo. Como alternativa, clique em "Propriedades" no menu de atalho , clique com o botão direito e depois em " Reverter Driver ", sob a guia Driver para reverter para a última driver de dispositivo de trabalho.
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ferramenta Fix-it da Microsoft Run para ajudar a diagnosticar e resolver problemas de dispositivos USB comuns.
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botão direito do mouse o dispositivo no Gerenciador de Dispositivos, em seguida, clique em " Uninstall ", se o seu computador não responder quando o dispositivo está conectado polegadas desinstalação os drivers USB Root Hub irá atualizar a porta - útil depois de um pico de energia desabilitou a porta . Repita desinstalar cada dispositivo USB, em seguida, reinicie o computador e permitir que o Windows para reinstalar os drivers automaticamente .
