Aqui estão algumas soluções potenciais que você pode tentar:
1. Reinicie o seu computador: - Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão liga/desliga até que o computador desligue e aguarde alguns segundos antes de ligá-lo novamente.
2. Execute o diagnóstico: - Pressione o atalho de teclado Windows Key + R e digite “msinfo32”.
- Na janela Informações do sistema, verifique se há algum problema de hardware ou software listado no painel direito.
3. Verifique as configurações de exibição: - Pressione a tecla Windows + P para abrir o menu Projeto.
- Certifique-se de que o modo "Estender" ou "Duplicar" esteja selecionado. Se outra opção for escolhida, ela poderá impedir que a área de trabalho seja exibida corretamente.
4. Desative a inicialização rápida: - Pressione a tecla Windows + R e digite “powercfg.cpl”.
- Na janela Opções de energia, clique em "Escolher a função dos botões de energia" à esquerda.
- Clique em "Alterar configurações que não estão disponíveis no momento".
- Desmarque a opção “Ativar inicialização rápida”.
- Salve as alterações e reinicie o computador.
5. Solução de problemas no modo de segurança: - Reinicie o computador e pressione F8 repetidamente até que o menu Opções avançadas de inicialização apareça.
- Selecione "Modo de segurança com rede" e pressione Enter.
- Verifique se a área de trabalho é exibida normalmente no modo de segurança. Se isso acontecer, reinicie no modo normal para ver se o problema foi resolvido.
6. Atualizar drivers gráficos: - Pressione a tecla Windows + X e selecione “Gerenciador de Dispositivos”.
- Expanda a seção “Adaptadores de vídeo”, clique com o botão direito na placa gráfica e selecione “Atualizar driver”.
- Siga as instruções na tela para atualizar o driver.
7. Execute a restauração do sistema: - Se o problema tiver começado após a instalação de uma atualização recente de software ou driver, a Restauração do sistema poderá reverter o sistema para um ponto anterior ao início do problema.
8. Reparar instalação do Windows: - Se nenhuma das soluções acima funcionar, considere realizar uma instalação de reparo do Windows. Isso reinstalará os arquivos do sistema operacional Windows, preservando seus dados e configurações pessoais.