Não existe um único botão "Restauração de fábrica" ​​em um HP Pavilion 9795C (ou qualquer computador moderno HP). O processo depende se você tem partições de recuperação ainda intactas. Veja como tentar uma redefinição de fábrica, progredindo de mais fácil para mais envolvido:

Método 1:Recuperação do sistema HP (mais fácil, se disponível):

Este é o método ideal se a partição de recuperação ainda estiver presente. Isso geralmente envolve:

1. Reinicie o seu computador: Ligue -o completamente e depois ligue -o novamente.
2. Pressione repetidamente uma tecla de recuperação: À medida que o computador inicia, você precisará pressionar repetidamente uma tecla específica para entrar no ambiente de recuperação. Esta chave é geralmente f11 mas às vezes pode ser esc ou f12 . A chave exata provavelmente piscará brevemente na tela durante a inicialização; Preste muita atenção.
3. Siga as instruções na tela: Uma vez no ambiente de recuperação, você deve ver opções para recuperação do sistema, restaurar as configurações de fábrica ou reinstalar o sistema operacional. Selecione a opção apropriada. O processo pode levar uma quantidade considerável de tempo.

Nota importante: Este método requer que a partição de recuperação ainda esteja presente no seu disco rígido. Se for excluído ou substituído, não funcionará.

Método 2:Mídia de recuperação da HP (se você o criou):

Se você era inteligente e criou a HP Recovery Media (USB Drive ou DVD) antes, esta é a próxima melhor opção. Você precisará da mídia que você criou.

1. Insira a mídia de recuperação: Conecte a unidade USB ou insira o DVD.
2. Reinicie o seu computador: Ligue -o completamente e depois ligue -o novamente.
3. Botagem da mídia de recuperação: Você provavelmente precisará inserir o menu de inicialização (geralmente pressionando esc , f10 , f12 , ou excluir Durante a startup - novamente, verifique a tela para obter prompts). Selecione sua unidade USB ou DVD como dispositivo de inicialização.
4. Siga as instruções na tela: A mídia de recuperação o guiará pelo processo de redefinição de fábrica.


Método 3:Redefinição do Windows 10/11 (se as partições de recuperação forem desaparecidas):

Se os métodos anteriores falharem, você poderá tentar uma redefinição do Windows. Isso não será uma restauração * verdadeira * de fábrica (pode deixar para trás alguns arquivos pessoais, dependendo das opções escolhidas), mas reinstalará o Windows e limpará a maioria dos arquivos do seu sistema.

1. Abrir configurações: Pesquise "Configurações" na barra de pesquisa do Windows e abra o aplicativo.
2. Vá para Atualizar e Segurança: Clique em "Atualizar e segurança".
3. Selecione Recuperação: Clique em "Recuperação".
4. Redefina este PC: Em "Redefinir este PC", clique em "Comece".
5. Escolha uma opção: Você terá a opção de "manter meus arquivos" (que tentará preservar seus arquivos pessoais, mas reinstalar o Windows) ou "remover tudo" (uma limpeza mais completa, mas excluirá todos os seus dados). Escolha com cuidado!
6. Siga as instruções na tela: O processo levará um pouco para concluir. Pode ser necessário baixar os arquivos do Windows novamente.


Antes de prosseguir com * qualquer * método:

* Backup seus dados importantes: A fábrica restaura excluir tudo no seu disco rígido. Verifique se você salvou documentos cruciais, fotos, vídeos, etc., em uma unidade externa ou armazenamento em nuvem.
* Verifique seu site de suporte HP: Vá para o site de suporte da HP (hp.com/support) e procure seu número de modelo específico (Pavilion 9795C). O site deles pode ter instruções e opções de recuperação mais detalhadas.


Se nenhum desses métodos funcionar, você pode precisar de ajuda profissional. Uma oficina de reparo de computadores pode realizar uma restauração mais completa do sistema, mas provavelmente custará dinheiro.