O problema do seu PC mostrando apenas 1 GB de RAM depois de atualizar para 2 GB provavelmente decorre de um desses problemas:

* Instalação inadequada: A causa mais comum. O novo bastão de RAM pode não estar adequadamente sentado em seu slot. Experimente o seguinte:

* Desliga completamente: Desconecte o cabo de alimentação do PC e remova a bateria (se for um laptop).
* RECOMECE A RAM: Remova cuidadosamente o novo bastão de RAM e o existente. Inspecione -os em qualquer pino dobrado. Reinsça delicadamente, garantindo que eles cliquem firmemente no lugar. Preste atenção aos entalhes - eles se encaixam apenas em uma maneira. Consulte o manual da placa-mãe para os slots corretos de RAM (algumas placas-mãe têm recomendações específicas para configurações de canal duplo).
* Teste cada stick individualmente: Tente executar o PC apenas com * o novo Stick de 2 GB instalado. Em seguida, tente executá -lo com * apenas * o bastão de 1 GB antigo. Isso ajuda a isolar se o problema estiver com o novo carneiro, o antigo carneiro ou os próprios slots.

* Configurações do BIOS: Seu BIOS (sistema básico de entrada/saída) pode não estar reconhecendo a nova RAM.

* Digite o BIOS: Geralmente, isso é feito pressionando Excluir, F2, F10, F12 ou ESCE repetidamente quando o computador inicia. A chave exata depende do fabricante da placa -mãe. Consulte o manual da sua placa -mãe.
* Verifique as configurações da RAM: Uma vez no BIOS, procure opções relacionadas à memória, RAM ou DRAM. Verifique se as configurações da RAM não estão limitando a quantidade de RAM detectada. Pode ser necessário ativar ou desativar recursos como XMP (perfil de memória extremo) ou configurações relacionadas.
* Carregar padrões ótimos (ou redefinir para padrões): Se você não tiver certeza sobre as configurações, optar por carregar padrões ideais ou redefinir para as configurações de fábrica às vezes pode resolver o problema. *Lembre -se de salvar mudanças antes de sair do BIOS.*

* RAM Compatibilidade: A nova RAM pode não ser compatível com sua placa -mãe ou RAM existente. Verifique as especificações da sua placa -mãe para garantir que a nova RAM seja suportada. Procure velocidade compatível (MHz), tipo (DDR3, DDR4, etc.) e capacidade.

* RAM com defeito: É menos provável, mas o novo Stick Ram pode estar com defeito. Se as verificações de recantos e BIOS não funcionarem, tente usar a nova RAM em outro computador (se possível) para testar sua funcionalidade.

* Limitações do sistema operacional (improvável): Embora improvável com um salto de 1 GB para 2 GB, sistemas operacionais extremamente antigos * podem * ter limitações. Isso é menos provável do que os problemas de hardware acima.

Solução de problemas de etapas:

1.
2. Verifique as configurações do BIOS.
3. teste cada ram adere individualmente.
4. Verifique a compatibilidade da RAM.
5. Considere um bastão de RAM com defeito (menos provável, mas possível).


Se nenhuma dessas etapas funcionar, forneça as seguintes informações para obter uma assistência mais específica:

* Modelo da placa -mãe: Isso é crucial para verificar a compatibilidade da RAM.
* RAM Especificações (antigo e novo): Velocidade (MHz), tipo (DDR3, DDR4, etc.), capacidade.
* Sistema operacional : Versão do Windows, etc.


Depois de experimentar essas etapas, se o problema persistir, você poderá precisar de ajuda profissional de um técnico de reparo de computadores.