A impressão de "lixo" pode resultar de muitas fontes. Para diagnosticar o problema, vamos verificar sistematicamente as causas mais comuns:

1. Problemas do driver da impressora:

* Driver desatualizado ou corrompido: O software que permite ao seu computador se comunicar com a impressora pode estar com defeito. Tente atualizar ou reinstalar o motorista do site do fabricante da impressora. Certifique -se de baixar o driver correto para o seu sistema operacional (Windows, MacOS, etc.).
* Driver incorreto: Você pode ter o driver errado instalado para o seu modelo de impressora. Verifique duas vezes o número do modelo da impressora e garanta que você esteja usando o driver correto.
* Conflito do motorista: Outro programa pode estar interferindo no driver da impressora. Tente reiniciar seu computador.

2. Problemas de trabalho de impressão:

* Arquivo corrompido: O documento que você está tentando imprimir pode ser danificado. Tente abri -lo em outro programa ou criar um novo documento com o mesmo conteúdo.
* configurações de impressão incorretas: Verifique suas configurações de impressão (por exemplo, tamanho do papel, orientação, cor/escala de cinza) para garantir que elas correspondam à sua impressora e ao documento. A seleção acidental de uma impressora errada no diálogo impressa é comum.
* documento grande ou complexo: Arquivos muito grandes ou complexos (por exemplo, imagens de alta resolução, planilhas grandes) às vezes podem causar problemas de impressão. Tente imprimir uma parte menor do documento.

3. Problemas de hardware da impressora:

* Printheads entupidos (jato de tinta): As impressoras a jato de tinta podem ter bicos entupidos em seus cabeços de impressão. Tente limpar os cabeços de impressão usando a função de limpeza interna da impressora (geralmente encontrada nas configurações da impressora ou no painel de controle). Para problemas persistentes, você pode precisar de uma limpeza mais profunda ou uma substituição de cabeçote de impressão.
* Baixo tinta/toner: Níveis baixos de tinta ou toner podem resultar em baixa qualidade de impressão. Verifique seus níveis de tinta/toner e substitua os cartuchos conforme necessário.
* Jams de papel: Um atolamento de papel pode interromper o processo de impressão e causar saída de lixo. Verifique se há qualquer papel preso e limpe -o com cuidado.
* componentes de impressoras com defeito: Outros componentes da impressora interna (por exemplo, rolos, fusores) podem estar com defeito. Se você tentou de todo o resto, isso pode exigir reparo profissional.
* papel incorreto: O uso do tipo ou tamanho errado do papel pode levar a problemas de impressão. Verifique se você está usando o tipo de papel para o qual a impressora foi projetada.

4. Problemas de conectividade de rede (para impressoras de rede):

* Problemas de rede: Se sua impressora estiver conectada a uma rede, problemas com sua conexão de rede (por exemplo, sinal Wi-Fi fraco, interrupções na rede) podem evitar a impressão adequada. Verifique sua conexão de rede e tente reiniciar o roteador e a impressora.
* Configurações de rede incorretas: Verifique se as configurações de rede da sua impressora estão definidas corretamente.

Solução de problemas de etapas:

1. reinicie seu computador e impressora: Isso geralmente resolve falhas temporárias de software.
2. Verifique as mensagens de erro da impressora: A impressora pode exibir códigos de erro ou mensagens indicando o problema.
3. Imprima uma página de teste: A maioria das impressoras possui uma opção de página de teste interna. Isso ajuda a determinar se o problema está com a própria impressora ou com o documento/software.
4. Tente imprimir de um computador ou dispositivo diferente: Isso ajuda a isolar se o problema está com a impressora ou seu computador.


Se você tentou essas etapas e ainda está tendo problemas, forneça mais informações, como:

* Modelo de impressora : A marca e modelo exatos da sua impressora.
* Sistema operacional : Windows, macOS, etc.
* tipo de impressora: Jato de tinta, laser, etc.
* Descrição do "lixo": São personagens aleatórios, linhas, riscos ou outra coisa? Inclua uma imagem, se possível.

Com mais detalhes, posso fornecer assistência mais específica.