HP Officejet J5700 A , como muitos de impressoras da Hewlett Packard , trabalha com a impressão HP Utility Diagnóstico. Se o seu Officejet J5700 tem a impressão de dificuldade, você pode usar o utilitário de diagnóstico de impressão para diagnosticar e corrigir quaisquer problemas com a impressora. Se o software de instalação da impressora não instalar o programa em seu computador, você pode baixá-lo do site da HP gratuitamente. Na página inicial do HP , faça uma pesquisa de todo o site para " HP Print Diagnostic Utility " e salve o programa no disco rígido do seu computador. Instruções
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Clique no botão "Iniciar" e depois "Todos os Programas". Selecione a opção " Imprimir HP Diagnostic Utility ".
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Selecione sua impressora na tela inicial do Utilitário de diagnóstico de impressão . Clique no botão " diagnosticar" .
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Espere que o software diagnostica problemas com a sua impressora. Clique em todos os itens com um "X" vermelho ao lado deles , em seguida, clique no botão " Fix" .
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Siga todas as indicações do HP Print Diagnostic Utility dá para corrigir alguns dos problemas em lista. Depois de todos os itens da lista tem uma marca verde ao lado deles , fechar o programa e continuar a impressão.