Se o seu jato de tinta Lexmark ou impressora a laser é a impressão irregularmente, impressão cores incorretas ou não funcionar de todo , você não precisa retornar a unidade ou encontrar um centro de serviços para um reparo imediatamente. Há uma série de passos de resolução de problemas simples que você pode seguir em casa para consertar a impressora por conta própria. Instruções
1
Verifique se o adaptador de CA da impressora está firmemente conectado a uma tomada de parede e seu cabo USB é conectado à porta USB do seu computador. Tente conectar o adaptador AC a uma tomada de parede diferente , no caso de sua saída parou de funcionar ou tente um cabo USB diferente no caso em que ele tenha ido mal . Pop abra a tampa superior da impressora e verifique se o papel está encravado no interior e precisa ser removida fisicamente.
2
Abra a tampa de plástico sobre os cartuchos de tinta ou toner laser e retirá-los . Verifique a orientação da tinta ou toner . Substituí-los para se certificar de que eles estão instalados corretamente. Tire a tampa de plástico de volta no lugar .
3
Leia a informação na tela LCD que mostra o status da impressora , se você tiver uma impressora a laser Lexmark . Verifique se há uma mensagem de erro específica que está sendo exibido e , em seguida, consulte o seu manual para ver que medidas podem ser tomadas para resolver o problema. Leve a impressora a um centro de serviço autorizado Lexmark ou comprar o seu próprio kit de manutenção e substituir a cabeça de impressão , se você ver a mensagem de erro "Erro 80 Manutenção programada " ( ver Recursos abaixo) . Retire e , em seguida, retornar o cartucho de toner , se você ver a mensagem de erro "Erro 20 ". Substitua o cartucho completo, se você ver a mensagem de erro "Erro 31 ", o que indica um cartucho defeituoso .
4
Ligue o computador e depois voltar. Tente imprimir o documento novamente no caso de seu computador parou de reconhecer sua impressora temporariamente. Clique em " Iniciar" na barra de tarefas e , em seguida, acessar o Painel de Controle. Escolha a opção " Remover Programas". Desinstalar o software Lexmark você instalou quando você configurar sua impressora. Localize o CD ou disquete que acompanha a impressora e colocá-lo em seu computador. Siga as instruções na tela para reinstalar o software.
5
Acesse o Painel de Controle novamente. Clique em " Impressoras". Verifique se a sua impressora Lexmark está na lista de impressoras disponíveis . Clique em "Adicionar uma impressora" se a impressora não está aparecendo . Siga as instruções para adicionar a impressora . Navegue de volta ao Painel de Controle e clique em " Dispositivos". Clique no sinal de mais ao lado de " impressora" e clique com o botão direito no nome da sua impressora. Clique em "Configurações" e , em seguida, clique em " Drivers ". Faça o download do novo software se um driver mais up- to-date é disponível.
6
Abra o software da impressora Lexmark , clicando duas vezes em seu ícone no desktop ou navegar para ele através da barra Iniciar. Clique na opção para imprimir uma página de alinhamento de teste para garantir que a sua impressora está a funcionar correctamente.
