5300C Scanjet da Hewlett -Packard Copy Utility pode ser complicado para solucionar problemas desde que a empresa deixou de fabricar o produto há vários anos. Devido a isso, os usuários freqüentemente ter problemas, particularmente quando atualizar para o Windows Vista ou Windows 7. Apesar de problemas do scanner pode variar amplamente, tentar vários truques antes de entrar em contato com a HP. Instruções
1

Baixe e instale o driver mais recente software 5300C a partir do link em Recursos. O motorista controla a forma como o computador se comunica com o scanner, e problemas na maioria das vezes de scanner pode ser resolvido por meio da atualização do driver. Continue para o Passo 2 se o scanner ainda não funciona.
2

o botão direito do mouse na pasta HP PrecisionScan em "Todos os aplicativos " no seu menu Iniciar. Selecione "Propriedades" a partir da lista que aparece.
3

Clique na aba " Segurança" .
4

Selecione "Todos " em " Grupo ou Usuário Nomes " e clique em" Editar ".
5

Marque a opção" "caixa ao lado de" Permitir controle total . " Repita esse processo para cada grupo ou usuário.
6

Fechar fora de todas as janelas abertas e tente ligar o scanner . Se você continuar a ter problemas , entre em contato com o Suporte HP para obter ajuda adicional (link em Recursos) .