Nós tendemos a tomar as nossas impressoras para concedido. Nós clique no botão "Imprimir" sem pensar duas vezes , e os nossos documentos de impressão. Assim que a impressora pára de funcionar , no entanto, você percebe que você não sabe mais o que fazer. Há muitas razões que uma impressora pode parar a impressão online. Felizmente há uma lista de passos de resolução de problemas simples que você pode tomar antes de substituir a sua impressora ou ligar para um serviço de reparo . Instruções
1
Verifique se todos os cabos e plugues entre o computador ea impressora estão conectados corretamente .
2
Reinicie sua impressora. Desligue-a e em , que apaga a memória e às vezes vai resolver o problema , especialmente se ela resulta de uma comunicação ou erro de rede.
3
Pressione "Ctrl + P " para abrir as propriedades da impressora caixa . Verifique se você tem " Imprimir para arquivo " selecionado. Se você fizer isso , clique para desmarcar -lo. Reinicie o navegador e tente novamente.
4
Selecione " Visualização de Impressão " do menu "Arquivo" do seu navegador. Certifique-se que a página é exibida corretamente. Altere as configurações de " Scale" , se você tiver problemas com imagens ou texto que está sendo cortado.
5
Verifique se o endereço IP da impressora está correta. Acesse as configurações de rede e verifique se eles estão configurados corretamente. Verifique o cabo USB e verifique se o seu computador está reconhecendo a conexão.
6
Faça o download do driver mais recente fabricante da impressora oferece em seu site. Reinstale a sua impressora com o novo driver .
7
Desinstale a impressora como um último recurso.