? O HP Photosmart c4240 é um tudo em uma impressora que pode imprimir, digitalizar e copiar documentos . O software da impressora está instalado no computador por meio de um disco de instalação , a impressora está conectada ao computador por um cabo USB. Infelizmente, alguns problemas podem surgir após a instalação do sistema operacional Windows Vista, em que a impressora tenta continuamente para reinstalar-se . Isso pode criar várias cópias do driver de impressora no sistema e confundir o computador a pensar que há muitas impressoras conectadas ao computador, quando há realmente um só. Coisas que você precisa
disco de instalação
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Insira o disco de instalação na unidade de disco.
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Clique na botão "Iniciar" no canto inferior esquerdo da tela , clique na opção "Computador" . Botão direito do mouse sobre o ícone do disco e selecione a opção "Abrir" .
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duplo clique na pasta " Util " , clique duas vezes na pasta " ccc" .
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duplo clique no botão " uninstall.bat " arquivo localizado dentro dessa pasta que corresponde à sua versão do Vista. Se você não sabe qual versão do Vista que você está usando , clique no botão "Iniciar" , clique em "Painel de Controle ", selecione a opção " Manutenção do Sistema e " e abra o link " Sistema " . A versão do Windows será exibida no centro da janela.
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Siga as instruções do assistente de desinstalação até que confirma que o software foi desinstalado.
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Clique no botão "Iniciar" no canto inferior esquerdo da tela , em seguida, clique dentro da barra "Pesquisar " na parte inferior da janela e digite " % temp% ".
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Pressione "Ctrl + a " no seu teclado para selecionar o conteúdo da pasta, em seguida , clique direito na pasta e selecione a opção" Excluir " . Clique no botão "Sim" para confirmar a exclusão.
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Clique no botão "Iniciar" no canto inferior esquerdo da tela , em seguida, clique dentro da barra "Pesquisar " . Digite " msconfig " e pressione "Enter" no seu teclado.
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Selecione a guia "Geral" , na parte superior da janela, desmarque a caixa ao lado de " Carregar itens de inicialização . " Clique na guia do botão , em seguida, no botão " OK" em "Aplicar " na parte inferior da janela, .
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Selecione a opção " Serviços " no topo da janela , marque a caixa na parte inferior da da janela ao lado de " Ocultar todos os serviços Microsoft" e clique no botão " Desativar tudo " . Clique no botão , em seguida, no botão " OK" em "Aplicar" , e feche a janela. Confirme se você gostaria de reiniciar o computador.
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Clique no botão "Iniciar ", depois que o computador for reiniciado, em seguida, escolha a opção "Computador" e dê um duplo clique no ícone do disco.

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Siga as instruções até que a instalação foi concluída.
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Clique no botão "Iniciar" , clique dentro do campo "Pesquisar " e digite " msconfig " e pressione "Enter " chave.
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Clique no botão" " guia na parte superior da janela e selecione o " General opção de inicialização normal " . Clique no botão, em seguida, no botão "Aplicar " "OK" e feche a janela. Você não precisa reiniciar o computador neste momento.
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Abra uma janela do navegador de internet e navegar até o site de atualização crítica da HP.
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Clique no azul "Download " botão na parte superior da tela, em seguida, salve o arquivo em seu computador. Dê um duplo clique no arquivo baixado e siga as instruções. Reinicie o computador depois que a atualização for concluída.