Ao se deparar com problemas ao utilizar a sua impressora HP Photosmart Premium , solução de problemas é necessário para determinar a causa do problema e avaliar como corrigi-lo . Use as etapas de solução de problemas para resolver problemas , incluindo diminuição da qualidade de impressão, mensagens de erro , instalação e processo de impressão em tempo hábil. Instruções de instalação
1
Remova o cabo USB do computador e da impressora . Ligando o cabo USB nos dispositivos antes de ser solicitado vai levar a problemas como instalar e utilizar a impressora .
2
Pressione o botão "Power" da impressora para desligar a impressora e, em seguida, aguarde 60 segundos antes de pressionar o botão "Power" novamente para ligar a impressora novamente . Reinicie o computador clicando no botão " Iniciar" ou o botão do Windows, em seguida, clicando no botão " Restart" .
3
remover o software da impressora a partir de seu computador clicando no botão " Iniciar" ou o botão do Windows . Selecione o ícone do "Painel de Controle " e clique no ícone "Adicionar /Remover Programas" . Clique no botão "Remover" ao lado de software da impressora.
4
Insira o disco de instalação da impressora na unidade óptica do computador e siga as instruções na tela para reinstalar o software e os drivers da impressora corretamente em seu computador . Conecte o cabo USB à impressora e ao computador uma vez que o software dirige .
Impressão lenta
5
Clique na opção "Arquivo" no topo do programa que você está usando imprimir. Selecione a opção "Imprimir" no menu, em seguida, clique no menu suspenso na nova janela e clique na impressora para o seleccionar. Escolha o botão "Propriedades", e depois clique na guia " Recursos".
6
Clique no menu drop- down chamado "Tipo de papel " e selecione o tipo de papel que está imprimindo. Clique no drop- down chamado "Qualidade de impressão ", e escolher a designação de um cenário de menor qualidade do que você estiver usando .
7
Clique duas vezes no ícone de impressora pequena no lado direito da tarefa bar para verificar os níveis de tinta estimados dos cartuchos. Substitua todos os cartuchos que parecem estar com pouca tinta , uma vez que baixos cartuchos pode superaquecer a cabeça de impressão e levar a retardar a impressão.
