Quando uma impressora está definido para o modo off-line no sistema operacional Windows , o dispositivo não será capaz de enviar ou imprimir documentos . Você pode alternar manualmente uma impressora para o modo on-line através da ferramenta de fila, mas em alguns casos, uma impressora desliga-se continuamente para o modo offline devido a um problema de porta IP . Para manter a impressora mudar para o modo off-line , você deve validar o endereço IP da impressora e criar uma nova porta IP . Instruções
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Abra o menu Iniciar e clique em Painel de Controle.
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Clique duas vezes em Impressoras e aparelhos de fax ou Impressoras e ícone Dispositivos .

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botão direito do mouse no ícone da impressora que mantém mudar para o modo off-line e escolha Propriedades no menu de contexto que aparece.
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Vá para a guia Portas no topo da janela pop -up.
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Clique no botão " Adicionar Porta ".
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Escolha Porta TCP /IP a partir da lista drop- down e clique em " New Port ".
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Digite o endereço IP da impressora e clique em " Next" e "Finish ". a impressora entrará automaticamente em linha e vai parar de mudar para o modo off-line.