Quando você enviar um documento para a impressora , ele vai para uma pasta especial no seu disco rígido . Realiza-se lá como ele aguarda sua vez na impressora. À medida que cada trabalho é impresso , o arquivo temporário é excluído eo próximo trabalho toma o seu lugar na fila. Normalmente os usuários não têm de interagir com esses arquivos, mas se houver um problema com a impressora que você pode precisar entrar e apagar esses trabalhos em espera para que eles não bloquear a fila. Instruções
1

Faça logon no seu computador e clique em "Iniciar". Escolha "Executar" no menu.
2 Tipo

" mstsc " na caixa e clique em " OK". Percorra a lista de serviços e destaque " Print Spooler ".
3

botão direito do mouse o serviço " Spooler de impressão " e escolha "Stop ". Aguarde até que o serviço de parar. Botão direito do mouse em "Meu Computador " e escolha " Explorar".
4

Clique no sinal de " mais" ao lado de seu disco rígido ( geralmente a unidade C). Navegue até a pasta "Windows" e depois a pasta " System32" .
5

Localize a pasta " spool " e depois a pasta "Impressoras" . Os arquivos SPL e SHD que deseja excluir deve estar nesta pasta. Destaque os trabalhos que você deseja excluir, em seguida, pressione a tecla "Del" . Você pode optar por excluir todos os trabalhos na pasta segurando "Ctrl + A" para selecionar todos os postos de trabalho, em seguida, clicando em " Del " para excluí-los.
6

Volte para os "Serviços" janela . Botão direito do mouse o serviço " Spooler de impressão " e escolha " Start" para reiniciar o serviço .