Ao tentar imprimir um documento, o documento é mantido na fila de impressão. Se o documento fica preso na fila , não vai concluir a impressão . Para remediar um documento que está preso em sua fila Lexmark , você pode tentar várias técnicas de resolução de problemas até que você determinar onde está o problema . Excluir o documento

Acessando seu fila da impressora Lexmark permite-lhe excluir o documento da fila. Para excluir um item da fila , clique no botão "Iniciar" , depois em " Dispositivos e Impressoras. " Na lista de impressoras , seleccione a Lexmark ea fila de impressão será aberta. Selecione o documento e clique com o botão direito para abrir um menu onde você pode escolher " Cancelar ". Tente imprimir o documento novamente depois que a fila foi eliminada. A fila também pode ser acessado como um ícone na bandeja do sistema , de modo que você pode clicar no ícone e acessar a fila . Você ay também desejam chegar à fila , navegando até C: \\ WINDOWS \\ System32 \\ Spool \\ Printers e , em seguida, apagar o conteúdo da pasta para remover os trabalhos
Reinicie o Spooler
.

Se o documento não está claro a partir da fila , você pode precisar reiniciar o spooler de impressão. O spooler controla a comunicação do seu computador para a impressora , se houver um problema com o spooler , isso poderia causar um documento para ficar preso na fila do Lexmark . Através do painel de controle, escolha a opção " Sistema e Segurança ", " Ferramentas Administrativas " e " serviços". Escolha " Print Spooler " e escolha " Propriedades". Sob o status do serviço não se esqueça de que " Iniciar " está lá , caso contrário, escolha a opção" Iniciar "e selecione " OK " para reiniciar o spooler.
Verifique a impressora

Verifique as configurações da impressora para garantir que você está usando a impressora correta e que o documento está na fila para a impressora Lexmark que está ligado e funcionando . Atualize seus drivers de impressora se eles estão desatualizados , pois um driver out-of -date poderia causar problemas entre a impressora eo computador. Além disso, verifique se a impressora está firmemente conectado ao computador, ou que uma conexão sem fio está ligado e funcional. Reinicie manualmente a impressora para limpar e repor as configurações padrão. Ao fazer isso, você deve pressionar o botão de energia por mais de cinco segundos para limpar seu cache, deixe-o desligado por pelo menos cinco segundos , depois ligue -o novamente.
Executar um Solucionador de problemas < br >

o sistema operacional pode ter uma solução de problemas de impressão que você pode correr para ajudá-lo com o problema. No Windows , abra o "Painel de Controle" e procure por " solucionador de problemas " na caixa de pesquisa do Painel de Controle. Escolha "Solução de problemas " e depois " Hardware e Sons " e " Use uma impressora " e siga as instruções na tela para solucionar o documento preso. Você também pode entrar em contato com o suporte ao cliente da Lexmark para obter mais soluções de problemas específicos para a sua impressora.