Como outras impressoras de computador EUA empresa de tecnologia Hewlett- Packard, a HP PSC 1200 - uma série de impressoras all-in -one , que estreou em 2004 - pode enfrentar qualquer um de uma série de erros , as mensagens de que são apresentadas na impressora ou o computador ao qual está ligado . HP PSC 1200 erros geralmente são de instalação , comunicação ou de desempenho relacionados. Configurando
Quando o CD de instalação do HP PSC 1200 pede-lhe para ligar a impressora ao computador com um cabo USB , você pode encontrar qualquer uma das duas mensagens de erro - " A configuração do dispositivo não conseguiu completar "e" dispositivo desconhecido " - na tela do computador . Primeiro certifique-se de que o cabo USB não está com defeito ou é propriamente segura em ambas as extremidades. conectado corretamente. Se isso não funcionar , clique no botão Iniciar e digite " devmgmt.msc " na caixa Pesquisar programas e arquivos de texto para puxar para cima o Gerenciador de Dispositivos do Windows . Se houver um ponto de exclamação amarelo ao lado do dispositivo , você pode desinstalar completamente e reinstale-o. Se não, clique no Atualizar driver para atualizar o Gerenciador de Dispositivos do Windows .
Scanning
Mais do que uma impressora, a HP PSC 1200 também pode digitalizar documentos. No entanto, a função de digitalização pode gerar erros , o mais comum entre eles é a quebra da comunicação , simbolizado por uma mensagem que diz Você pode resolver o erro de desligar o computador e "Ocorreu um erro durante a comunicação com o dispositivo de digitalização. " a impressora e esperar até 10 segundos antes de ligar os dois dispositivos novamente. Você também pode baixar o Utilitário de diagnóstico de digitalização HP a partir do " software e controladores " divisão da página inicial da impressora , esta aplicação detecta e corrige alguns problemas automaticamente
offline
.
Se um "A impressora está off-line" mensagem de erro aparece na tela do computador , a impressora não imprime em tudo e as tarefas agendadas são presos na fila. Você pode reiniciar o computador para limpar a fila de impressão. Se isso não funcionar , faça o download do programa HP Print Diagnostic Utility a partir do link " software e controladores ", para que a fila de impressão pode ser corrigido automaticamente .
Luzes do painel
Nem todos os indicadores de erro da HP PSC 1200 aparecem na tela do computador , algumas mensagens são mostradas no painel de controle da impressora em si . Um exemplo é a piscar a luz " Verificar cartucho de impressão " no painel de controle do HP 1200. Este indicador impede que o dispositivo de imprimir qualquer coisa. Quando isso acontece, tomar qualquer uma das seguintes ações: Feche a porta dianteira da impressora que esconde os cartuchos de tinta , certifique-se de que os cartuchos estão instalados corretamente , ou fazer uma substituição do cartucho
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