Aqui estão algumas correções que podem resolver o problema.

1. Reinicie o Galaxy S3 e o Mac. Isso pode parecer uma solução simples, mas geralmente resolve o problema.

2. Reconecte o Galaxy S3 e o Mac.

3. Verifique seu cabo USB. Certifique-se de que o cabo esteja conectado corretamente ao Galaxy S3 e ao Mac. Se o cabo estiver solto, a conexão entre os dispositivos poderá ser interrompida. Tente usar outro cabo USB, se possível.

4. Atualize seu aplicativo Easy Phone Sync. Pode haver uma atualização disponível para o Easy Phone Sync que corrija esse problema. Verifique a App Store para obter atualizações disponíveis.

5. Reinstale o aplicativo Easy Phone Sync. Se nenhuma das correções acima funcionar, pode ser necessário reinstalar o aplicativo Easy Phone Sync. Para fazer isso, exclua o aplicativo do Mac e reinstale-o na App Store.

6. Use um aplicativo de transferência de mídia diferente. Se o problema persistir, você pode tentar usar um aplicativo de transferência de mídia diferente. Algumas opções populares incluem:
- Transferência de arquivos do Android
- DoubleTwist
- TunesGo

Se nenhuma dessas soluções funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Samsung para obter mais assistência.