Pode haver vários motivos pelos quais o computador não desliga corretamente e exibe uma tela preta com um cursor piscando quando você tenta desligá-lo. Aqui estão algumas coisas para verificar:

1. Problemas de software :
- Alterações não salvas: Certifique-se de ter salvo todos os seus documentos e projetos abertos antes de tentar encerrar. Alterações não salvas podem impedir que o processo de desligamento seja concluído corretamente.
- Programas em execução: Verifique se há programas ou aplicativos que ainda possam estar em execução. Feche todos os programas abertos antes de desligá-los. Alguns programas em segundo plano podem impedir o desligamento, portanto, verifique se há programas ocultos na bandeja do sistema.

2. Problemas de hardware :
- Dispositivos conflitantes: Remova quaisquer dispositivos externos, como unidades USB ou impressoras, que possam estar conectados ao seu computador e tente desligar novamente. Às vezes, determinados dispositivos de hardware podem causar conflitos durante o desligamento.

3. Fonte de alimentação :
- Energia insuficiente: Certifique-se de que a fonte de alimentação do seu computador esteja fornecendo energia suficiente para todos os componentes. Verifique as conexões do cabo de alimentação e, se possível, teste seu computador com outra fonte de alimentação em boas condições.

4. Superaquecimento :
- Altas temperaturas: Se o seu computador estiver funcionando por muito tempo sem resfriamento adequado, ele poderá superaquecer. Certifique-se de que os ventiladores de resfriamento estejam funcionando corretamente e que o computador esteja colocado em uma área bem ventilada.

5. Problemas no sistema operacional :
- Arquivos de sistema corrompidos: O Windows 2000, sendo um sistema operacional mais antigo, pode ter arquivos de sistema corrompidos. Tente usar o Console de Recuperação do Windows 2000 para reparar arquivos do sistema.
- Malware e vírus: Execute uma verificação completa em busca de vírus e malware usando um software antivírus atualizado. Às vezes, o malware pode interferir no processo de desligamento.

6. Modo de segurança :
- Inicialização em modo de segurança: Tente inicializar seu computador no modo de segurança e veja se ele desliga corretamente nesse modo. O Modo de segurança carrega apenas os drivers e serviços essenciais; portanto, se o problema não ocorrer no Modo de segurança, poderá indicar um conflito de software.

Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, talvez seja necessário reinstalar o Windows 2000 ou procurar ajuda de um serviço profissional de reparo de computadores.