Um computador ligando sozinho e exibindo uma tela cinza pode ter várias causas e estar relacionado a problemas de hardware ou software. Aqui estão alguns motivos possíveis:
1.
Problemas de energia :
- Verifique a fonte de alimentação e certifique-se de que esteja firmemente conectada ao computador e à tomada elétrica.
- Tente usar um cabo de alimentação diferente, se tiver um disponível.
2.
Conexão do monitor :
- Certifique-se de que o monitor ou monitor esteja conectado corretamente ao computador.
- Verifique os cabos de conexão e certifique-se de que estejam bem conectados.
3.
Falha de hardware :
- Um componente defeituoso, como uma placa gráfica ou placa-mãe, pode fazer com que o computador ligue, mas não seja exibido corretamente.
- Se você se sentir confortável com a solução de problemas básicos, poderá abrir o gabinete do computador e inspecionar os componentes de hardware em busca de danos visíveis ou conexões soltas.
4.
Problemas de software :
- Um sistema operacional ou software corrompido pode levar a um comportamento inesperado, incluindo a tela cinza.
- Tente reiniciar o computador. Em alguns casos, uma simples reinicialização pode resolver falhas temporárias de software.
- Se o computador inicializar no Windows, verifique se há atualizações e instale as atualizações de sistema disponíveis.
5.
Configurações de BIOS ou UEFI :
- Se o computador estiver ligando, mas não exibindo nada, é possível que as configurações do BIOS ou UEFI estejam incorretas.
- Consulte o manual do seu computador ou o site de suporte do fabricante para obter instruções sobre como acessar as configurações do BIOS ou UEFI e garantir que estejam configuradas corretamente.
6.
Superaquecimento :
- Se a temperatura interna do computador estiver muito alta, ele poderá desligar ou funcionar de maneira irregular.
- Verifique as ventoinhas dentro do gabinete do computador para garantir que estejam girando corretamente e que não haja acúmulo de poeira obstruindo o fluxo de ar.
Se você tentou as etapas acima e o problema persiste, é recomendável procurar a ajuda de um técnico profissional em reparos de computadores ou entrar em contato com o suporte do fabricante para obter mais assistência.
