A Western Digital My Passport , um disco rígido externo com capacidades que variam de 500GB a 2TB , não está sujeito a qualquer tipo particular de dano que não é comum a outros discos rígidos externos. A busca do consumidor relata que a unidade não tem mais relatos de danos ou erros do que as outras marcas ou modelos. Quaisquer falhas são provavelmente causado pelas razões habituais que discos rígidos externos falham. Danos mecânicos

O WD Passport é uma unidade de disco rígido , e não uma unidade de estado sólido, o que significa que ele está propenso a eventual falha mecânica. Se você já mudou o seu disco rígido enquanto ele estava correndo , ou se ele caiu fora de sua mesa ou fora de seu saco, há uma chance de que os componentes mecânicos foram danificadas ou desalinhado. Se você ouvir um som de clique regular, enquanto a unidade está funcionando , isso pode indicar problemas mecânicos , mas problemas mecânicos nem sempre causar ruído
Arquivo danos

Se . você não conseguir acessar a sua unidade ou em arquivos , o problema pode estar com o sistema de arquivos do Passport. Se a unidade foi removido do seu computador sem ser ejetado, o que pode , ocasionalmente, causar erros de arquivos . Este problema às vezes se manifesta com um erro do Windows indicando que sua unidade deve ser formatada . Se você tiver cópias de segurança dos seus arquivos, você pode optar por formatar o disco e começar de novo - mas quando o My Passport é a unidade de backup, esta é uma solução menos conveniente
Poder . Fracasso

o WD My Passport é alimentado pela porta USB do seu computador, por isso, se o computador de repente perde o poder ou se a unidade está desligada durante o uso, ela pode ser danificada. A perda repentina de poder pode levar à corrupção , tanto de arquivos individuais ou todo o sistema de arquivos. Se a sua unidade não ligar quando conectado ao seu computador , o problema só pode ser com o cabo USB ou com a função USB da própria unidade.
Potencial recuperação
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Se a unidade é ligada , você pode ser capaz de usar o software de recuperação de arquivos para obter alguns dos arquivos fora do sistema. Esteja ciente, no entanto, que a maioria dos softwares vem com nenhuma garantia de sucesso . Grátis programas de recuperação de arquivos que você pode tentar incluir TestDisk , Recuva e Undelete Plus. Você também pode tentar soluções comerciais ou até mesmo enviar seu disco rígido para um serviço de recuperação de dados, se é fundamental que os seus dados sejam recuperados.