Organizações de todas as formas e tamanhos dependem de computadores e redes , a fim de funcionar em uma base diária . Quando um servidor de computador , mainframe ou rede cair , a organização é prejudicada em sua capacidade de atender seus clientes e realizar negócios normalmente. A fim de mitigar os efeitos das interrupções não planejadas , a maioria das organizações a desenvolver procedimentos que evitem o caos durante a restauração do serviço e da ordem. Interrupções não planejadas

interrupções não planejadas ocorrer por uma série de razões. Às vezes, o erro humano é a culpa, como quando alguém , inadvertidamente, desconecta um servidor e causa um acidente. Outras vezes há um problema ambiental , como um incêndio ou mau funcionamento do ar -condicionado. Além disso, falhas de hardware ou software pode causar a falha de sistemas , exigindo horas de tempo para restaurar as operações . O impacto dessas interrupções podem variar de menor para maior, resultando em falhas táticas ou desastres completos.
Avaliar os danos

A avaliação de danos está no topo da prioridade lista , uma vez que você deve saber a extensão dos danos , a fim de saber o que fazer a seguir. Se o problema for uma falha de ar condicionado a interrupção pode durar apenas algumas horas. Por outro lado , se houve um incêndio no centro de dados , você pode estar no meio de um esforço de recuperação fora do local. Conhecendo a extensão do dano ajuda a determinar a extensão do esforço de recuperação necessário, bem como o tempo de inatividade esperado.
Determine o tempo de inatividade potencial

Se a sua empresa sofreu uma queda de tática, tal como uma unidade com defeito em um servidor, você só pode ser para baixo por algumas horas, enquanto um substituto é instalado e todos os dados são restaurados. Se o seu centro de dados passou por um desastre que requer mudança, isso, obviamente, irá resultar em um período de tempo de inatividade por mais tempo. Determinar o tempo de inatividade estimado é importante para a alta gerência na determinação do que se comunicar com quem, e como agendar recursos humanos.
Comunique a situação

A extensão da falha eo tempo de inatividade potencial devem ser comunicadas à administração superior o mais cedo possível , para que eles possam começar a tomar decisões cruciais que podem envolver a existência contínua da empresa. A maioria das empresas que incorrem em um desastre catastrófico , sem um plano de recuperação no local sair do negócio dentro de dois anos . Parte do plano de recuperação é um plano de comunicação que abrange os funcionários e para o público , e determina quem está autorizado a comunicar o quê a quem .
Recuperar o sistema
Uma vez

você avaliaram e comunicou a situação , e as decisões têm sido feitas sobre a estratégia de recuperação, é hora de recuperar o sistema . No caso de uma falha de hardware menor , pode ser tão simples como ligar o servidor de volta e trazendo à tona as aplicações. Em um verdadeiro desastre pode significar realocar por um período de tempo, recuperar o sistema em um local quente recuperação e planejando um retorno ao centro original operações. A extensão do esforço de recuperação depende da extensão da falha , e um bom plano de recuperação é essencial para um retorno suave para operações em interrupções tanto maiores e menores .