Se o seu laptop Apple Mac permanecer apenas no logotipo na inicialização, há algumas coisas que você pode tentar para solucionar o problema.

1. Forçar o encerramento do processo de inicialização

- Pressione e segure o botão liga/desliga por pelo menos 10 segundos até a tela ficar preta.
- Aguarde alguns segundos e pressione o botão liga/desliga novamente para ligar o Mac.

2. Reinicialize o SMC (Controlador de Gerenciamento de Sistema)

- Desligue o seu Mac.
- Pressione e segure as teclas Shift+Control+Option no lado esquerdo do teclado e pressione o botão liga/desliga simultaneamente.
- Segure todas as quatro teclas por 10 segundos e depois solte-as.
- Pressione o botão liga/desliga novamente para ligar o Mac.

3. Inicie no modo de segurança

- Pressione e segure a tecla Shift enquanto o Mac está inicializando.
- Solte a tecla Shift ao ver o logotipo da Apple.
- O modo de segurança demora mais para iniciar do que o normal, então seja paciente.

4. Reparar o disco

- Se o seu Mac ainda estiver preso no logotipo, pode ser necessário reparar o disco.
- Para fazer isso, inicie o seu Mac no modo de recuperação pressionando e segurando Command+R enquanto o seu Mac está inicializando.
- Uma vez no modo de recuperação, selecione “Utilitário de Disco” na barra de menu e clique em “Continuar”.
- Selecione o disco que deseja reparar e clique em “Primeiros Socorros”.
- Se o Utilitário de Disco encontrar algum erro, clique em “Reparar” para corrigi-lo.

5. Reinstale o macOS

- Se as etapas acima não funcionarem, pode ser necessário reinstalar o macOS.
- Para fazer isso, inicie o seu Mac no modo de recuperação pressionando e segurando Command+R enquanto o seu Mac está inicializando.
- Uma vez no modo de recuperação, selecione “Reinstalar macOS” na barra de menu e clique em “Continuar”.
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode ser necessário levar seu Mac a uma Apple Store ou a um provedor de serviços autorizado da Apple para diagnóstico e reparo adicionais.