A HP Photosmart All- in-one impressoras são uma linha de dispositivos de jato de tinta que funcionam como impressora, copiadora e scanner. Alguns dos modelos mais sofisticados também têm de telecópia. Modelos da linha incluem a HP Photosmart C4680 , HP Photosmart D5460 , HP Photosmart A636 eo HP Photosmart B8850 . Técnicas de solução de problemas gerais aplicam-se a todas estas impressoras. Para obter instruções específicas para o seu modelo , consulte o manual do usuário. Instruções
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Visite a página Suporte e Drivers no site da Hewlett Packard ( ver secção Recursos). A partir daqui, você pode baixar o software mais recente impressora, bem como atualizações de drivers para sua impressora , a fim de resolver muitos problemas de impressão.
2

Desabilite programas anti-vírus . Se não for possível instalar o software ou drivers necessários para o seu HP Photosmart All- in-One , pode ser necessário desativar seu programa anti- vírus durante o processo de instalação .
3

desligue o cabo USB da impressora ao computador. Reinicie o computador e conecte-o novamente para que a impressora possa ser reconhecido pelo computador . Além disso , teste o cabo USB, bem como o filtro de linha para o plug AC para certificar-se ambos estão em condições de funcionamento.
4

Retire a bandeja de papel para ver se o papel está carregado corretamente. Evite sobrecarregar a bandeja de papel e verifique se o tamanho de papel correto está carregado com base no ajuste da bandeja. Enquanto a bandeja de papel é removido, você deve verificar se há atolamentos de papel no HP Photosmart All-In -One.
5

Pressione a tecla "Setup" no HP Photosmart All-In -One para rever suas preferências . Percorra as opções para certificar-se o idioma correto , o país eo tempo está definido.