Remover um vírus que impede você de fazer login no computador pode ser uma tarefa desafiadora, mas existem algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:

1. Modo de segurança :
- Tente inicializar seu computador no modo de segurança. Este modo carrega apenas programas e drivers essenciais, que podem ajudar a contornar o vírus. Para entrar no Modo de Segurança, pressione uma tecla específica (F11, F12, F8, etc.) durante o processo de inicialização. A chave exata pode variar dependendo do fabricante do seu computador.
- Uma vez no modo de segurança, tente fazer login na sua conta. Se for bem-sucedido, indica que o vírus pode estar relacionado a um programa ou serviço específico iniciado durante a inicialização normal.

2. Restauração do sistema :
- Use a Restauração do Sistema para reverter seu computador para um estado anterior quando o vírus não estava presente. Isso pode ajudar a remover o vírus caso ele tenha infectado seu sistema recentemente. Para acessar a Restauração do Sistema, abra o menu Iniciar, digite “Restauração do Sistema” e siga as instruções na tela.

3. Software antivírus :
- Inicialize seu computador usando uma ferramenta de software antivírus externa. Existem programas antivírus inicializáveis ​​que você pode baixar e usar para verificar e remover vírus. Eles são executados antes do carregamento do sistema operacional, o que muitas vezes pode contornar vírus que impedem o login no Windows.

4. Ambiente de recuperação do Windows (Windows RE) :
- Se você tiver acesso ao Windows RE (acessível nas opções de inicialização avançada), você pode tentar usar os seguintes métodos para remover o vírus:
- Restauração do sistema :Semelhante à Restauração do Sistema tradicional, mas acessível no Windows RE.
- Reparo de inicialização :esta opção tentará reparar problemas comuns que impedem a inicialização do Windows.
- Prompt de comando :Use o prompt de comando para executar vários comandos para desinfetar seu sistema e remover o vírus.

5. Verificação antivírus de outro dispositivo :
- Se você tiver outro computador ou dispositivo que possa se conectar à sua rede doméstica, poderá instalar um software antivírus nele e usá-lo para verificar e desinfetar remotamente o computador infectado.

6. Reinstale o Windows :
- Como último recurso, pode ser necessário reinstalar o Windows para remover completamente o vírus. Certifique-se de fazer backup dos dados importantes antes de reinstalar.

Nota :se nenhuma das etapas acima funcionar ou se você não se sentir confortável em executar essas tarefas sozinho, recomendamos procurar a ajuda de um técnico de TI profissional ou serviço de suporte para garantir que o vírus seja removido com eficácia e que a estabilidade dos dados e do sistema seja mantida.