Se o seu computador não puder se conectar a sites com um emblema de conexão seguro (o ícone de cadeado na barra de endereços), provavelmente é devido a um problema de certificado . Aqui está um colapso de causas comuns e como solucioná -las:

1. Data e hora incorretas:

* Problema: O relógio do seu computador está definido para uma data ou hora incorreta. Muitos certificados de segurança dependem da verificação de tempo para garantir sua validade.
* Solução: Sincronize o relógio do seu computador com uma fonte de tempo confiável (como um servidor da Internet Time).

2. Sistema operacional desatualizado ou navegador:

* Problema: Seu sistema operacional ou navegador pode não suportar os mais recentes protocolos de segurança ou formatos de certificado.
* Solução: Atualize seu sistema operacional e navegador da Web para as versões mais recentes.

3. Certificados corrompidos ou expirados:

* Problema: O armazenamento de certificados do seu computador pode ter corrompido ou expirado certificados, causando problemas de confiança com sites seguros.
* Solução: Limpe o cache e os cookies do seu navegador. Se o problema persistir, considere redefinir o armazenamento de certificados do seu navegador (isso excluirá todos os certificados e poderá reinstalá -los).

4. Antivírus ou interferência de firewall:

* Problema: Seu antivírus ou firewall pode estar bloqueando o acesso a sites seguros, identificando -os por engano como ameaças.
* Solução: Desative temporariamente seu antivírus ou firewall. Se o problema for resolver, você poderá configurar seu software de segurança para permitir o acesso a sites específicos.

5. Problemas de rede:

* Problema: Sua conexão com a Internet pode ser instável ou ter um problema com protocolos de comunicação segura (como TLS/SSL).
* Solução: Verifique sua conexão com a Internet e tente reiniciar seu roteador/modem.

6. Problemas do DNS:

* Problema: Seu sistema de nome de domínio (DNS) pode estar tendo problemas para resolver o endereço do site.
* Solução: Tente lavar o cache do DNS ou usar um servidor DNS público como o Google DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4).

7. Certificados autoassinados:

* Problema: Alguns sites usam certificados autoassinados para testes ou fins internos. Esses certificados não são confiáveis ​​por padrão e podem desencadear avisos no seu navegador.
* Solução: Entre em contato com o administrador do site para solicitar um certificado válido ou adicionar o certificado autoassinado ao seu armazenamento de certificação confiável (isso não é recomendado para uso geral).

Antes de solucionar problemas, verifique o seguinte:

* o status do site: O site está enfrentando dificuldades técnicas? Verifique se o site está desativado usando um serviço como Downetector.
* Sua conexão com a Internet: Sua conexão com a Internet está funcionando corretamente? Tente acessar outros sites.
* O endereço do site: Verifique se o endereço do site está correto e livre de erros de digitação.

Se você tentou essas etapas e o problema persiste, é melhor buscar mais assistência técnica.