Aqui está um colapso de como solucionar problemas de pacotes caídos e identificar o culpado (seja o seu roteador ou em outro lugar):
1. Entenda os sintomas *
atraso e gagueira: Jogos, videochamadas e streaming tornam -se agitados ou atrasados.
*
Download lento e velocidades de upload: Os arquivos levam significativamente mais para transferir do que o habitual.
*
gotas de conexão: Interrupções breves, mas perceptíveis, em sua conexão com a Internet.
*
Mensagens de erro: "Conexão cronometrada", "erro de rede" ou mensagens semelhantes em aplicativos.
2. Ferramentas para o trabalho * Testes
ping: Uma ferramenta simples, mas poderosa. Envie pacotes ICMP (Internet Control Message Protocol) para um servidor conhecido e veja quantos são perdidos.
*
Prompt de comando (Windows): `ping [endereço do site] -t` (por exemplo,` ping google.com -t`)
*
terminal (macOS/linux): `ping [endereço do site] -c 100` (por exemplo,` ping google.com -c 100`)
*
traceroute: Mapas o caminho que seus dados seguem do seu computador para um destino. Ele revela potenciais gargalos ou pontos de perda de pacotes.
*
Prompt de comando (Windows): `Tracert [endereço do site]` (por exemplo, `tracert google.com`)
*
terminal (macOS/linux): `Traceroute [endereço do site]` (por exemplo, `traceroute google.com`)
*
Ferramentas de monitoramento de rede: Ferramentas mais avançadas como o Wireshark (gratuitamente e de código aberto) podem capturar e analisar o tráfego de rede, oferecendo uma visão detalhada dos pacotes.
3. Solução de problemas etapas a. Isole o problema: *
ping seu roteador: Se o seu roteador em si for o problema, você verá a perda de pacotes até mesmo o endereço IP local (por exemplo, 192.168.1.1).
*
Ping um site diretamente: Se o problema for atrás do seu roteador, você verá a perda de pacotes ao ping sites.
b. Verifique seu roteador: *
Reinicie o roteador: Uma reinicialização simples geralmente pode resolver falhas temporárias.
*
Atualizações de firmware: O firmware desatualizado às vezes pode causar problemas. Verifique o site do fabricante do seu roteador para obter atualizações.
*
Verifique se há superaquecimento: Se o roteador estiver muito quente, pode ser mal mesmo funcionando. Certifique -se de ter uma boa ventilação.
*
Conexões de cabo: Verifique se todos os cabos Ethernet estão firmemente conectados e não estão danificados.
*
Resistência ao sinal sem fio: Se você estiver usando o Wi-Fi, verifique a força do seu sinal. Sinais fracos podem levar à perda de pacotes.
c. Além do roteador: *
Entre em contato com o seu ISP: Se a perda de pacotes ocorrer após o seu roteador, o problema poderá estar com o seu provedor de serviços de Internet.
*
Execute o diagnóstico de rede (Windows/MacOS): Seu sistema operacional pode ter ferramentas internas para detectar e corrigir problemas de rede.
*
Verifique outros dispositivos: Teste outros dispositivos em sua rede para ver se eles experimentam o mesmo problema.
d. Solução de problemas com o Traceroute: *
Perda de pacotes em um salto específico: Procure um salto específico na saída do traceroute, onde os pacotes são perdidos. Isso pode indicar um problema com um roteador ou servidor específico ao longo do caminho.
*
Latência alta: Mesmo que os pacotes não sejam completamente descartados, a latência significativa em lúpulo específico pode indicar congestionamento da rede.
4. Dicas adicionais *
Execute testes em diferentes horários do dia: O congestionamento da rede pode variar, portanto, verifique se a perda de pacotes é pior durante o horário de pico de uso.
*
Limite tráfego de fundo: Feche aplicativos e programas desnecessários para reduzir o uso da rede.
*
Verifique se há malware: Às vezes, o malware pode interferir na conectividade da rede.
IMPORTANTE: Se você suspeitar que um problema de hardware com seu roteador, é melhor entrar em contato com o fabricante ou seu provedor de serviços de Internet para obter suporte.
