A perspectiva de processamento de informações na psicologia cognitiva vê a mente como um sistema que processa informações em estágios, semelhante a um computador. Esses estágios envolvem vários processos importantes:

1. Codificação: Este é o estágio inicial em que as informações sensoriais do ambiente são transformadas em um formato que o cérebro pode entender e processar. Isso envolve selecionar informações relevantes e traduzi -las em um código neural. Existem diferentes tipos de codificação, como visual, acústica e semântica.

2. Armazenamento: Uma vez codificado, as informações precisam ser armazenadas para recuperação posterior. Esse armazenamento pode ser temporário (memória de curto prazo) ou de longo prazo (memória de longo prazo). Diferentes sistemas de memória lidam com diferentes tipos de informações e têm diferentes capacidades e durações.

3. Recuperação: Este é o processo de acessar e trazer informações armazenadas de volta à consciência consciente. A recuperação pode ser fácil (automática) ou requer esforço consciente (controlado). A eficácia da recuperação depende de fatores como a força do rastreamento da memória e as dicas de recuperação disponíveis.

dentro desses três processos principais, vários subprocessos são importantes:

* ATENÇÃO: Este é um gatekeeper crucial, selecionando quais informações são codificadas e processadas ainda mais. A atenção seletiva nos permite focar em estímulos específicos enquanto ignoramos os outros. A atenção dividida nos permite processar várias fontes de informação simultaneamente, embora o desempenho geralmente sofra em comparação com a atenção focada.

* Percepção: Isso envolve interpretar informações sensoriais e entender isso. Vai além da codificação simples, integrando a entrada sensorial com o conhecimento e as expectativas anteriores para construir uma representação significativa do mundo.

* Memória de trabalho: Este é um sistema temporário de armazenamento e processamento que manipula ativamente informações, permitindo que executamos tarefas cognitivas complexas, como solução de problemas e raciocínio. É distinto da memória de curto prazo, que é simplesmente um espaço de retenção temporário.

* Memória de longo prazo: Este é um vasto armazém de informações, abrangendo vários tipos de memória, incluindo episódios (eventos pessoais), semântico (conhecimento geral) e processual (habilidades e hábitos). A consolidação é o processo pelo qual as informações são transferidas da memória de curto prazo/trabalho para a memória de longo prazo.

* Tomada de decisão: Isso envolve avaliar opções e selecionar um curso de ação. Existem vários modelos, desde simples heurísticas a estratégias de tomada de decisão mais complexas.

* Resolução de problemas: Isso envolve identificar uma meta, formular um plano para alcançá -lo e executar esse plano. Esse processo geralmente envolve a superação de obstáculos e o uso de várias estratégias para alcançar uma solução.


Esses processos nem sempre são lineares; Eles interagem dinamicamente, influenciando um ao outro durante o ciclo de processamento de informações. A perspectiva de processamento de informações também enfatiza as limitações de nossos sistemas cognitivos, como capacidade limitada de processamento e suscetibilidade a erros. Compreender essas limitações é crucial para projetar sistemas e interfaces mais amigáveis ​​e eficazes.