Servindo como alternativa Macintosh do comumente usado baseado em Windows Microsoft Outlook, Microsoft Entourage tem como objetivo permitir que os usuários de Mac mesma flexibilidade do Outlook e funcionalidade de e-mail . Enquanto Entourage suporta o protocolo de correio do Microsoft Exchange, a maioria dos usuários irá integrar as suas contas de e-mail usando o sistema de e-mail Internet Message Access Protocol (IMAP) . Ao fazer isso, os usuários podem encontrar alguns problemas que surgem entre os dois programas. Corpo da mensagem Downloads

A maioria dos clientes de e-mail IMAP com capacidade irá automaticamente baixar as versões completas de todas as mensagens de e-mail encontrados no servidor de e-mail uma vez que os usuários conectar suas credenciais de login para acessar o servidor . No Entourage , no entanto, a opção padrão é baixar apenas parcialmente e-mails. Esta configuração está em vigor , em parte para ajudar a poupar largura de banda e fazer Entourage correr um pouco mais rápido , limitando a quantidade de dados de e-mail que tem para classificar. Modificar essa configuração , indo para a tela "Editar Conta" , marcando a caixa ao lado de " Sempre baixar corpos de mensagens completas " e clicando em "OK" para salvar as alterações .
Data e Hora Mismatches

Depois que os usuários tenham importado os seus dados de e-mail a partir de um servidor de e-mail IMAP no cliente de e-mail do desktop Entourage , eles podem encontrar o errado "Recebido " e " enviado " datas associadas alguns, ou todos , das mensagens . Enquanto os usuários ainda podem acessar e ler estas mensagens, elas podem enfrentar questões organizacionais --- especialmente quando se olha para um e-mail no Entourage e ordenar por data . Embora a causa desse problema ainda é desconhecida a partir de 2011 , os usuários do Entourage pode contorná-la através de pesquisa e-mails por palavras-chave ou a classificação por assunto.
"Lost Mailbox Lock"
< br >

Entourage às vezes tenta realizar muitas tarefas ao mesmo tempo , como o envio, o recebimento de e-mail e atualização de feeds RSS que o usuário poderia ter ligado para ele. A mensagem de erro "perdido bloqueio caixa de correio " surge especialmente com freqüência quando os usuários tentam modificar a mesma pasta de várias maneiras. Enquanto alguns usuários ver esta mensagem de erro como um problema, é na verdade um recurso deliberado desenvolvido pela Microsoft para impedir que os usuários sobrecarregando seus servidores de email com pedidos. Nem todos os servidores de correio são bons em lidar com vários pedidos de modificação, assim Entourage construído nesta mensagem de erro para evitar que os usuários de infligir dano intencional.
Mensagens duplicadas

Depois de realizar uma importação proveniente - IMAP , os usuários podem encontrar mensagens duplicadas na sua caixa de entrada Entourage. Quando eles tentam excluir essas mensagens , eles podem achar que eles não podem. Às vezes Entourage irá baixar as mensagens de uma segunda vez. Para evitar esse problema , os usuários podem apagar mensagens duplicadas clicando na lista de pastas de email ( no menu à esquerda de Entourage ), ao clicar com o botão direito no ícone da pasta e selecionando " Lista de mensagens de reparação ".
< Br >