Se você acabou de instalar uma nova placa de som e seus drivers, conectou os alto-falantes e o amplificador e inseriu um CD de música para testá-la e o Windows Media Player for iniciado, aparecerá o seguinte: Supondo que você tenha conectado corretamente a placa de som e os alto-falantes, aqui estão alguns motivos possíveis pelos quais o Windows Media Player pode não reproduzir áudio após a instalação de uma nova placa de som e drivers:
1.
Instalação incorreta do driver: Certifique-se de que os drivers da placa de som estejam instalados corretamente. Verifique novamente as instruções do fabricante para ter certeza de que seguiu todas as etapas necessárias. Se não tiver certeza, considere reinstalar os drivers.
2.
Configurações de saída de áudio: Verifique as configurações de saída de áudio para garantir que o dispositivo de saída correto esteja selecionado. No Windows, clique com o botão direito no ícone de volume na barra de tarefas e selecione “Sons”. Na guia "Reprodução", certifique-se de que sua placa de som ou alto-falantes estejam definidos como dispositivo de áudio padrão.
3.
Níveis de volume: Verifique se os níveis de volume estão ajustados adequadamente. Verifique os controles de volume dos alto-falantes/amplificador e o mixer de volume no Windows. Certifique-se de que o volume esteja alto e não silenciado.
4.
Compatibilidade da placa de som: Certifique-se de que sua placa de som seja compatível com seu sistema operacional e placa-mãe. Verifique o site ou a documentação do fabricante para obter detalhes de compatibilidade.
5.
Conexão do cabo de áudio: Verifique novamente as conexões físicas entre sua placa de som, alto-falantes e amplificador. Certifique-se de que os cabos estejam firmemente conectados às portas corretas.
6.
Configurações do reprodutor de mídia: No Windows Media Player, vá em “Ferramentas” e selecione “Opções”. Na guia "Dispositivos", certifique-se de que o dispositivo de saída de áudio correto esteja selecionado para reprodução.
7.
Configurações específicas do aplicativo: Alguns aplicativos podem ter suas próprias configurações de saída de áudio. Verifique as preferências ou configurações de áudio do aplicativo específico que você está usando para reproduzir música.
8.
Software conflitante: Desative ou feche quaisquer outros aplicativos relacionados a áudio que possam estar em execução em segundo plano, pois podem interferir no Windows Media Player.
9.
Problema de hardware: Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, pode haver um problema de hardware na placa de som ou em outros componentes de áudio. Considere testar a placa de som em um computador diferente ou usar um conjunto diferente de alto-falantes para isolar o problema.
Se o problema persistir após tentar essas etapas, consulte a documentação ou o site de suporte do fabricante da placa de som para obter assistência adicional para solução de problemas.
