Um sistema de gerenciamento hospitalar (HMS) precisa de um conjunto robusto de atributos do sistema de software para funcionar de maneira eficaz e confiável. Estes podem ser categorizados em várias áreas -chave:
i. Funcionalidade: *
Gerenciamento do paciente: Admissão, descarga, transferência, agendamento de compromissos, rastreamento de histórico médico, gerenciamento de medicamentos, cobrança, processamento de seguros, comunicação com pacientes (por exemplo, lembretes de compromisso).
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Gestão do médico: Programação, gerenciamento de consultas, acesso ao registro do paciente, comunicação com pacientes e funcionários, gerenciamento de prescrição.
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Gerenciamento de funcionários: Informações dos funcionários, agendamento, folha de pagamento, gerenciamento de desempenho, ferramentas de comunicação.
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Gerenciamento de departamento: Alocação de recursos, agendamento, gerenciamento de inventário (para suprimentos e equipamentos), relatórios.
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Gerenciamento financeiro: Cobrança, processamento de pagamentos, contas a receber, contas a pagar, gerenciamento de ciclo de receita, relatórios e análises.
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Relatórios e análises: Painéis em tempo real, relatórios personalizados (demografia do paciente, desempenho financeiro, utilização de recursos etc.), análise preditiva (por exemplo, previsão de fluxo de pacientes, necessidades de recursos).
* Integração do Sistema de Informação do Laboratório (LIS): Transferência contínua dos resultados do laboratório para registros do paciente.
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Integração do Sistema de Informação de Radiologia (RIS): A transferência perfeita dos resultados de imagem para os registros do paciente.
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Integração do Sistema de Informação da Farmácia (PIS): Gerenciando a distribuição de medicamentos, inventário e interações.
* Integração do registro eletrônico de saúde (EHR): Em conformidade com os padrões relevantes (por exemplo, HL7), permitindo a interoperabilidade com outros sistemas.
ii. Atributos não funcionais: *
Segurança: Controles de acesso robustos (acesso baseado em função, autenticação multifatorial), criptografia de dados tanto em trânsito quanto em repouso, trilhas de auditoria, conformidade com o HIPAA e outros regulamentos relevantes.
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Confiabilidade: Alta disponibilidade (tempo de inatividade mínimo), tolerância a falhas, backup de dados e mecanismos de recuperação.
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escalabilidade: Capacidade de lidar com um número crescente de pacientes, funcionários e dados.
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desempenho: Tempos de resposta rápidos, processamento de dados eficientes.
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usabilidade: Intuitive User Interface (UI), navegação fácil, recursos fáceis de usar para todas as funções de usuário (médicos, enfermeiros, administradores etc.).
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Manutenção: Design modular, fácil de atualizar e manter, código bem documentado.
* Interoperabilidade
: Capacidade de trocar dados com outros sistemas de saúde (por exemplo, outros hospitais, laboratórios, farmácias).
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Portabilidade: Capacidade de executar em diferentes plataformas (por exemplo, nuvem, local).
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Acessibilidade: Conformidade com os padrões de acessibilidade (por exemplo, WCAG) para usuários com deficiência.
iii. Atributos de qualidade: *
precisão: Integridade e correção de dados.
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integridade: Todas as informações necessárias são capturadas e armazenadas.
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Timeliness: As informações estão disponíveis quando necessário.
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Consistência: Os dados são consistentes em diferentes partes do sistema.
Esses atributos são interconectados e cruciais para um HMS bem -sucedido. Priorizá -los adequadamente durante o projeto e o desenvolvimento é essencial para criar um sistema que atenda às necessidades do hospital e melhora o atendimento ao paciente. A ênfase específica em certos atributos dependerá do tamanho e do tipo de hospital, de sua infraestrutura existente e de seus objetivos específicos.
