Faça uma desinstalação completa do software , se você não usar o programa mais, ou se ele está causando erros no seu sistema operacional. O Windows inclui um desinstalador nativo para executar as tarefas de gestão do programa em seu computador. Use o desinstalador para completar remover todos os componentes de um programa de software , incluindo quaisquer entradas de registro ou configurações. Basta apagar um pedaço de software não vai desinstalá-lo completamente . Instruções
1

Clique em " Iniciar". Clique na opção "Painel de Controle " no menu que aparece.
2

Clique no ícone "Programas" . Clique na opção " Programas e Recursos " a lista de programas instalados em seu computador exibir .
3

Clique no nome do software que você deseja remover e clique no botão "Desinstalar" .
4

Clique em "Sim " na janela que aparece para desinstalar o programa de software.
5

Reinicie seu computador para remover completamente todos os arquivos de software do seu disco dirigir.