Os tipos de software usados por várias unidades funcionais em uma empresa variam muito, dependendo do tamanho e tipo da empresa, sua indústria e suas necessidades específicas. No entanto, podemos categorizá -los por unidade funcional:
1. Finanças e Contabilidade: *
Sistemas de planejamento de recursos corporativos (ERP) (por exemplo, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365): Sistemas principais que gerenciam transações financeiras, contabilidade e relatórios.
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Software de gerenciamento financeiro: Para orçamento, previsão, planejamento e análise financeira (FP&A) e gerenciamento do tesouro.
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Software Geral Ledger: Para registrar e gerenciar transações financeiras.
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Contas a pagar/software a receber: Automatando o processamento de faturas e o gerenciamento de pagamentos.
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Software tributário: Para conformidade e relatórios tributários.
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Software de auditoria: Para processos de auditoria interna e externa.
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Data Analytics &Business Intelligence (BI) Ferramentas: Para analisar dados financeiros e gerar relatórios.
2. Recursos Humanos (RH): *
Software de Gerenciamento de Capital Humano (HCM) (por exemplo, Workday, SuccessFactors, Bamboohr): Gerenciando dados dos funcionários, folha de pagamento, benefícios, recrutamento, gerenciamento de desempenho e aprendizado e desenvolvimento.
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Sistemas de rastreamento de candidatos (ATS): Para gerenciar o processo de recrutamento.
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Sistemas de gerenciamento de aprendizagem (LMS): Para entregar e rastrear o treinamento dos funcionários.
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Software de folha de pagamento: Para calcular e processar a folha de pagamento dos funcionários.
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software de gerenciamento de desempenho: Para rastrear o desempenho e as metas dos funcionários.
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HRIS (Sistema de Informação de Recursos Humanos): Um repositório central para todos os dados relacionados aos funcionários.
3. Vendas e marketing: *
sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) (por exemplo, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365): Gerenciando interações com clientes, leads de vendas e campanhas de marketing.
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Software de automação de marketing: Para automatizar tarefas e campanhas de marketing.
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Software de automação de força de vendas (SFA): Para gerenciar atividades de vendas e rastrear o desempenho das vendas.
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plataformas de comércio eletrônico (por exemplo, Shopify, Magento): Para vender produtos ou serviços online.
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Ferramentas de gerenciamento de mídia social: Para gerenciar a presença e o engajamento da mídia social.
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Software de pesquisa de mercado: Para coletar e analisar dados de mercado.
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software de marketing por e -mail: Para gerenciar campanhas por e -mail.
4. Operações e cadeia de suprimentos: *
Software de gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM): Para gerenciar o fluxo de bens e serviços de fornecedores para clientes.
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Sistemas de gerenciamento de armazém (WMS): Para gerenciar operações de inventário e armazém.
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Sistemas de gerenciamento de transporte (TMS): Para gerenciar o transporte de mercadorias.
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Sistemas de execução de fabricação (MES): Para gerenciar processos de fabricação.
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software de gerenciamento de ativos corporativos (EAM): Para gerenciar e manter ativos físicos.
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Software de planejamento de produção: Para agendar e otimizar a produção.
5. Tecnologia da informação (TI): *
Help Desk/Ticketing Systems: Para gerenciar solicitações de suporte de TI.
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Software de gerenciamento de rede: Para monitorar e gerenciar a infraestrutura de rede.
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Informações de segurança e gerenciamento de eventos (SIEM) Sistemas: Para monitorar eventos e ameaças de segurança.
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Ferramentas de monitoramento do sistema: Para monitorar o desempenho e a disponibilidade do sistema.
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Sistemas de gerenciamento de banco de dados (DBMS) (por exemplo, Oracle, MySQL, PostgreSQL): Para gerenciar e armazenar dados.
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plataformas de computação em nuvem (por exemplo, AWS, Azure, GCP): Para gerenciar e implantar aplicativos e serviços na nuvem.
6. Pesquisa e Desenvolvimento (P&D): *
Software científico e ferramentas de simulação: Específico para a indústria e a pesquisa que está sendo conduzida (por exemplo, software CAD, software de dinâmica de fluidos computacional).
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Software de análise e visualização de dados (por exemplo, Matlab, r): Para analisar dados experimentais.
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Sistemas de gerenciamento de informações laboratoriais (LIMs): Para gerenciar dados de laboratório e fluxos de trabalho.
Esta lista não é exaustiva e muitas empresas utilizam software especializado adaptado ao seu setor e processos específicos. Além disso, muitas unidades funcionais se sobrepõem ao uso de software. Por exemplo, as vendas podem usar dados do sistema ERP para informar suas estratégias. O principal argumento é a gama diversificada de software necessária para suportar as várias funções dentro de uma empresa moderna.
