A IT Infrastructure Library (ITIL ) é um padrão de fato para a tecnologia da informação (TI ) de gerenciamento de serviços desenvolvidos para o governo britânico. Gerenciamento de acesso refere-se ao processo de permitir que usuários direitos para utilizar este serviço ao mesmo tempo proteger a confidencialidade , integridade e disponibilidade dos ativos . Gestão Objetivo
acesso ITIL fornece a documentação pública disponível sobre recursos de serviços de TI. Ele ensina como planejar, entregar e suportar estas funcionalidades ao conceder o acesso aos usuários e impedir o acesso ao sistema por usuários não autorizados .
Detalhes
O ITIL é um diretório que consiste em três áreas principais: publicações principais , orientação cortesia e serviços de suporte web. Essas áreas contêm manuais relacionados com a gestão de serviços de TI . Há cinco manuais de cada um cobrindo diferentes tópicos relacionados com serviços de TI. Os manuais são estratégia de serviço , design de serviço , a transição de serviço, operação de serviço e melhoria contínua dos serviços. Gestão
Gestão
acesso é usado para proteger o ITIL por limitar o acesso ao sistema. Os usuários deste sistema geralmente deve ter um certificado comprovativo de que estão autorizados a acessar o sistema. Os utilizadores estão papéis atribuídos dentro do sistema. Esses papéis que lhes permitam ler, escrever ou alterar as informações dentro da biblioteca .