Ao instalar uma impressora, o programa coloca um novo driver de hardware no sistema. Drivers fornecer as informações necessárias sobre como a impressora funciona e diferem de outros pacotes de software em utilidade e armazenamento. A instalação de impressora não pode causar a impressora para funcionar incorretamente ou impedir a instalação de outros drivers de trabalho. Instruções
o Windows
1

Abra o Painel de Controle e selecione o ícone "Ferramentas Administrativas " . Selecione " Gerenciamento de Impressão. " Como alternativa , digite " Gerenciamento de Impressão " na caixa de pesquisa do menu Iniciar e pressione " Enter". Somente contas administrativas ou usuários com uma senha administrativa pode acessar este menu.
2

Clique em " Servidores de Impressão " na lista de opções no quadro à esquerda e clique em " Drivers ". Botão direito do mouse na impressora cuja instalação falhou.
3

Clique em qualquer "Delete" ou "Remover Driver Package ". Qualquer opção irá remover a instalação. "Delete" deixa o pacote de instalação no disco rígido , permitindo-lhe repetir a instalação , sem quaisquer novas mídias. "Remover Driver Package " remove completamente o motorista, e que o sistema requer novos arquivos de instalação , tais como aqueles em uma impressora disco de instalação , antes de voltar a tentar uma instalação.
Mac OS X

4

Abra uma janela do Finder e selecione a pasta "Biblioteca" no diretório raiz do disco rígido . Abra o "Impressoras" sub- pasta.
5

Abra a pasta correspondente ao fabricante da impressora. Esta pasta irá conter uma sub- pasta que representa um driver de impressora específica. Nomenclatura podem variar ligeiramente entre fabricantes e modelos .
6

Arraste a pasta do driver não foi o ícone da Lixeira no Dock de fundo. Isto irá remover completamente a instalação da impressora a partir do disco rígido.