Você pode se deparar com uma situação em que a instalação do Lotus SmartSuite se torna inoperável ou que necessitam de solução de problemas. Quando isso acontece, você pode achar que a única opção viável é desinstalar o programa. Depois que você desinstale -o , você pode reinstalá-lo para determinar se o problema foi resolvido. No entanto, para realizar esse tipo de solução de problemas , você deve garantir que você tenha removido todos os componentes do SmartSuite do seu Windows XP ou do sistema 2000. Instruções
Removendo o programa através do Painel de Controle
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Feche o programa para baixo, se ele está sendo executado clicando com o botão direito no seu ícone na barra de tarefas , e clique em " Exit ".
2
Clique em " Iniciar", clique em "Painel de Controle", e selecione a opção " Adicionar /Remover Programas" de entrada.
3
Role a lista até ver o " SmartSuite " de entrada, em seguida, clique no botão cinza "Adicionar /Remover " .
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Clique em "Next " para iniciar o assistente de instalação, e clique em " Sim" para confirmar que deseja desinstalar o produto .
Remoção de atalhos e Arquivos de Programas
5
Clique em " Iniciar", " Programas" e clique em " entrada de inicialização" .
6
Role a lista até encontrar o arquivo intitulado " Lotus SmartSuite . " Clique no botão "Remover" , em seguida, clique na janela "Startup" .
7
Clique em "Iniciar ", clique em " Meu Computador". Dê um duplo clique na unidade "C" , e clique em " Arquivos de Programas ".
8
Role a lista até que você localize o arquivo " Aplicações Lotus " . O botão direito do mouse no arquivo e clique em " Excluir".
Apagando chaves de registro
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Clique em "Iniciar " e "Run ". Digite " regedit" na caixa " Executar" e pressione " Enter".
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Clique em " HKEY_CURRENT_USER ", então dê um duplo clique na pasta "Software" que aparece. O botão direito do mouse na pasta intitulada "Lotus ", e clique em "Excluir "
11
Vá para cima e clique em " HKEY_LOCAL_MACHINE ". Dê um duplo clique no arquivo " Software" que você encontra lá , então apagar seu arquivo de "Lotus " .
12
Feche o editor do registro e reinicie o computador para concluir o processo .
