impressoras HP Officejet como o às vezes gerar erros de software em computadores Windows . Microsoft Excel enforcamento ou deixar de funcionar quando você estiver imprimindo ou ajustar as propriedades da impressora provavelmente indica um problema com o software de impressão . Na maioria dos casos , a instalação de atualizações básicas para seu sistema operacional e driver de impressora deve resolver o problema . Restart

Antes de gastar tempo resolvendo problemas , tente uma reinicialização básica. Reiniciar o computador quando os programas de acidente pode ser uma resolução fácil , principalmente se os erros não são consistentes. É especialmente importante para reiniciar se você acabou de instalar novo software. Para o tipo mais completo de reiniciar, desligar o computador e impressora completamente . Ligue o computador . Quando está completamente carregado, ligue a impressora . Prossiga com mais solução de problemas se o Excel continua a falhar após o reinício.
Do Windows Updates

O primeiro passo para problemas de software de impressão de solução de problemas é instalar as atualizações do Windows . Microsoft está constantemente a resolver os erros gerados pelo software de terceiros, por isso a empresa recomenda que você defina o Windows para instalar atualizações automaticamente. Visite atualizações do Windows on-line ou executar o Windows Update a partir do menu Iniciar do Windows para verificar se há atualizações e faça o download e instalá-los.
Driver Updates /Reparação

Se atualizações para o seu sistema operacional não resolve o problema, uma atualização de driver ou reparação poderia ajudar. As últimas atualizações de driver para a impressora estão disponíveis na área de HP Driver Updates do site da HP . Alternativamente , tente reinstalar o software a partir do disco de instalação que acompanha a impressora . Isso pode reparar qualquer instalação do driver defeituoso que está causando o problema .
Microsoft Fix it

Outra maneira de solucionar problemas e problemas de software da impressora reparação é para baixar e executar o Microsoft Fix lo para os problemas de impressão e erros. Corrigi-lo é um utilitário de solução de problemas disponíveis no site do suporte da Microsoft. Para executar este programa automatizado , clique no botão "Run Now" e siga as instruções na tela. Fix it examinará quaisquer erros gerados pelo software da impressora e fornecer reparações para questões como problemas de driver ou spooler de impressão .
Relatando Problemas

Se você instalou todos os disponíveis atualizações e ainda está tendo problemas de impressão , entre em contato com a Microsoft ou HP . Um especialista em suporte ao cliente pode ser capaz de levá-lo através de um problema que é específico para o seu computador . Os técnicos também querem saber sobre novos bugs para que eles possam relatá-los para os programadores que podem corrigi-los em atualizações futuras .