As cartas de controle, também conhecidas como cartas de Shewhart, visam atingir diversos objetivos no contexto do controle de qualidade e monitoramento de processos:

1. Monitoramento de Processo:
As cartas de controle fornecem uma representação gráfica dos dados do processo ao longo do tempo. Ao traçar medições ou observações, permitem o monitoramento contínuo de um processo para identificar quaisquer mudanças ou variações em seu comportamento.

2. Distinguir entre causa comum e variação de causa especial:
Os gráficos de controle ajudam a diferenciar entre variação de causa comum (inerente ao processo) e variação de causa especial (indicando uma causa específica atribuível). Variações de causa comum fazem parte do processo natural, enquanto variações de causa especial sinalizam que algo incomum ou inesperado ocorreu.

3. Identificando condições fora de controle:
Os gráficos de controle usam limites estatísticos (por exemplo, limites de controle superior e inferior) para definir a faixa normal de variação do processo. Se um ponto plotado estiver fora desses limites, isso indica que o processo está fora de controle e requer investigação e ação corretiva.

4. Detecção precoce de tendências:
Os gráficos de controle podem detectar tendências no processo antes que se tornem problemas significativos. Ao identificar tendências sutis, ações corretivas podem ser tomadas para evitar que o processo se afaste muito do estado desejado.

5. Estabelecendo a capacidade do processo:
Uma vez que um processo está sob controle, os gráficos de controle ajudam a determinar sua capacidade, que se refere à capacidade do processo de atender aos requisitos especificados de forma consistente. Os índices de capacidade do processo, como Cpk e Pp, são calculados usando dados do gráfico de controle.

6. Melhoria de processos:
Os gráficos de controle servem como uma ferramenta valiosa para a melhoria contínua do processo. Ao analisar os padrões e tendências nos gráficos, as organizações podem identificar oportunidades de melhoria, reduzir variações e melhorar a qualidade geral dos seus processos.

7. Documentação e Comunicação:
Os gráficos de controle fornecem documentação visual do comportamento e desempenho do processo, facilitando a comunicação do status e das tendências do processo às partes interessadas, incluindo equipes de gerenciamento e produção.

8. Análise Estatística e Inferência:
Os gráficos de controle permitem a análise estatística dos dados do processo. Ao utilizar diversas técnicas estatísticas, como testes de hipóteses e análises de regressão, podem ser tiradas informações e conclusões adicionais sobre o desempenho do processo.

No geral, os objetivos dos gráficos de controle são monitorar processos, detectar alterações, identificar fontes de variação, garantir a estabilidade e capacidade do processo, impulsionar a melhoria contínua e fornecer uma base sólida para a tomada de decisões baseada em dados no controle de qualidade.