Pode haver várias razões pelas quais a imagem do seu perfil do Skype não está aparecendo no seu dispositivo móvel. Aqui está um colapso das causas mais comuns e como solucioná -las:
1. Problemas de sincronização: *
Skype App Problem: O problema mais comum é um problema com o aplicativo Skype no seu telefone sincronizando com os servidores do Skype.
2. Conectividade da Internet: *
Dados móveis ou Wi-Fi: O Skype precisa de uma conexão estável à Internet para baixar e exibir fotos de perfil. Se a sua conexão de dados não for fraca ou o Wi-Fi não é confiável, as imagens podem não carregar.
3. Problemas de cache e dados: *
cache de app: O aplicativo do Skype pode ter dados de cache desatualizados ou corrompidos. A limpeza do cache geralmente pode resolver problemas de exibição.
*
Dados do aplicativo: Em casos mais extremos, todos os dados do aplicativo podem precisar ser limpos.
(Nota:Isso redefinirá o aplicativo e você precisará fazer login novamente, e quaisquer configurações locais serão perdidas.) 4. Configurações de visibilidade da imagem do perfil: *
Configurações de contato: Embora seja improvável, verifique se você tem alguma configuração configurada que pode limitar as imagens do perfil.
5. Problemas do servidor do Skype: *
final do Skype: Às vezes, o problema está nos servidores do Skype. Isso é menos comum, mas o Skype pode experimentar interrupções temporárias ou problemas que afetam o carregamento de imagens do perfil.
Solução de problemas de etapas: 1.
Verifique a conexão com a Internet: * Certifique-se de ter uma conexão Wi-Fi ou de dados móveis forte e estável. Tente carregar outras imagens on -line para confirmar que sua conexão está funcionando.
* Tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis para verificar se isso faz a diferença.
2.
Reinicie o aplicativo do Skype: * Feche completamente o aplicativo do Skype (não apenas minimize). Force Quase o aplicativo das configurações de gerenciamento de aplicativos do seu telefone, se necessário.
* Reabrir o aplicativo Skype e veja se a imagem agora é carregada.
3.
Saine e de volta: * No aplicativo do Skype, vá para as configurações do seu perfil e saia.
* Feche completamente o aplicativo.
* Reabrir o aplicativo e entrar de volta. Isso força o aplicativo a atualizar as informações do seu perfil.
4.
cache de app skype limpo (e dados - com cautela): *
Android: * Vá para as configurações do seu telefone.
* Encontre "aplicativos" ou "gerenciador de aplicativos".
* Localize o aplicativo do Skype.
* Toque em "Armazenamento".
* Toque em "Limpar cache".
*
Se limpar o cache não funcionar, você pode tentar "limpar dados", mas esteja ciente de que isso redefinirá o aplicativo, exigindo que você faça login novamente. *
iOS (iPhone/iPad): O iOS não permite que você limpe o cache para aplicativos individuais como o Android. Você precisará desinstalar e reinstalar o aplicativo Skype.
5.
Atualize o aplicativo do Skype: * Vá para a Google Play Store (Android) ou a App Store (iOS).
* Pesquise por "Skype".
* Se uma atualização estiver disponível, toque em "Atualização".
6.
Reinstale o aplicativo do Skype: * Desinstale o aplicativo do Skype do seu telefone.
* Reinstale -o na Google Play Store ou App Store.
7.
Verifique o status do servidor do Skype: * Pesquise on -line por "status do servidor do Skype". Existem sites que acompanham interrupções. Se o Skype estiver enfrentando problemas, o problema da imagem do perfil pode ser temporário.
8.
Verifique a foto do seu perfil em um dispositivo diferente: * Faça login no Skype em um computador (o aplicativo de desktop ou a versão da Web). Se a imagem do perfil aparecer corretamente lá, o problema será quase certamente com seu dispositivo móvel ou aplicativo.
9.
Verifique a visibilidade da foto do perfil do Skype (menor causa): * No seu computador (aplicativo de desktop ou versão da Web do Skype):
* Clique na foto do seu perfil.
* Vá para "Configurações" -> "Conta e perfil".
* Clique em "Informações do perfil".
* Verifique se seu perfil está visível. Embora provavelmente não causasse * apenas * um problema de imagem de perfil.
10. Teste
com uma imagem de perfil diferente: * Altere sua imagem do perfil do Skype para uma imagem diferente. Às vezes, um arquivo de imagem específico pode ser o problema (por exemplo, se estiver corrompido).
* Aguarde alguns minutos para que a mudança se propus.
* Verifique se a nova imagem do perfil aparece no seu dispositivo móvel.
Se você tentou todas essas etapas e o problema persiste, pode haver uma questão mais complexa. Você pode tentar entrar em contato com o suporte ao Skype diretamente.
