Mesmo após a desinstalação do Skype, os remanescentes podem permanecer, fazendo com que ele apareça nos resultados da pesquisa. Veja como removê -lo completamente:
1. Desinstalação padrão (novamente): *
Windows: Vá para Configurações> Aplicativos> Aplicativos e recursos. Encontre o Skype, selecione -o e clique em "Desinstalar". Se várias entradas do Skype aparecerem, desinstale todas elas.
*
macOS: Arraste o aplicativo Skype da pasta Aplicativos para o lixo. Esvazie o lixo.
2. Limpe os restos de arquivos e pastas: Esses locais geralmente contêm arquivos de configuração, cache e outros dados do Skype:
*
Windows: * `%AppData%\ skype`
* `%LocalAppData%\ Skype`
* `%ProgramData%\ Skype`
* (Substitua `%appData%`, `%LocalAppData%` e `%ProgramData%` com seus caminhos reais, digitando -os na barra de endereço do Explorer de arquivo.) Você pode precisar de privilégios de administrador para excluir algumas pastas. Cuidado para não excluir outros arquivos.
*
macOS: * `~/Biblioteca/suporte ao aplicativo/skype`
* `~/Biblioteca/caches/skype`
* `~/Biblioteca/preferências/com.skype.skype.plist`
* (Pode ser necessário mostrar arquivos ocultos no Finder para ver a biblioteca. Vá para Finder> Go> Vá para a pasta e digite `~/Library`.)
3. Limpeza do Registro (somente Windows): O Skype pode deixar entradas no registro do Windows.
Prossiga com extrema cautela! Editar incorretamente o registro pode danificar severamente seu sistema. Considere apenas tentar isso se as etapas acima não funcionarem. Se você se sentir desconfortável fazendo isso, pule esta etapa.
* Abra o editor de registro (pesquise "regedit" e execute como administrador).
* Pesquise por "Skype" no registro. (Você pode usar a função Editar> encontrar.)
* Revise cuidadosamente todas as entradas encontradas. Se você tem * certo * eles se relacionam apenas com o Skype e não são necessários, pode excluí -los.
Novamente, seja extremamente cauteloso. É mais seguro fazer backup do seu registro antes de fazer alterações.
4. Reinicie o computador: Depois de concluir essas etapas, reinicie o computador para garantir que as alterações tenham efeito.
5. Reindex (Windows): O índice de pesquisa do Windows ainda pode estar referenciando os arquivos antigos do Skype. Para atualizar o índice:
* Abra o menu Iniciar, digite "Opções de indexação" e abra o painel de controle de opções de indexação.
* Clique em "Modificar".
* Desmarque todas as pastas relacionadas ao Skype que você possa ter perdido na Etapa 2.
* Clique em "OK" e aguarde a reconstrução do índice (isso pode levar algum tempo).
6. Verifique os processos restantes: * Use o Task Manager (Windows) ou o MacOS de Atividade (MacOS) para ver se algum processo do Skype ainda está em execução. Nesse caso, termine -os.
Se o Skype * ainda aparecer depois de tudo isso, você pode ter um arquivo de sistema corrompido ou outro problema mais profundamente enraizado. Nesse caso, considere o uso de uma ferramenta de desinstalador dedicada (como o Revo Uninstaller para Windows) ou buscando assistência de um especialista em computadores. Mas verifique se é uma ferramenta respeitável e segura.