Aqui estão algumas soluções que podem ajudar a impedir que o Skype desconecte você: -
Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de ter uma conexão de Internet estável e forte. O Skype não poderá funcionar corretamente se você estiver enfrentando problemas frequentes de rede.
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Atualize o Skype. Certifique-se de ter a atualização mais recente do Skype instalada. Às vezes, os problemas de saída podem ser resolvidos com a atualização do aplicativo.
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Limpar cache do Skype. Excluir o cache do Skype pode resolver alguns problemas. Aqui estão as etapas para limpar o cache:
1. Saia do Skype.
2. Abra o Explorador de Arquivos.
3. Digite ou cole o seguinte caminho:
%appdata%\Skype na barra de endereço e pressione
Enter .
4. Localize a pasta do seu nome de usuário do Skype e abra-a.
5. Exclua todos os arquivos desta pasta, exceto
config.xml arquivo.
6. Inicie o Skype e verifique se o problema persiste.
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Desative seu antivírus ou firewall. Alguns programas antivírus ou firewall podem interferir na funcionalidade do Skype. Desative temporariamente esses programas e verifique se o Skype para de desconectar você.
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Redefinir as configurações do Skype. Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode redefinir as configurações do Skype para os valores padrão. Veja como fazer isso:
1. Abra o Skype.
2. Clique em
Ferramentas>
Opções (ou
Skype>
Preferências no Mac)
3. Selecione
Avançado guia.
4. Clique em
Redefinir botão.
5. Reinicie o Skype.
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Entre em contato com o suporte do Skype. Se você ainda estiver enfrentando problemas ao sair, entre em contato com o suporte do Skype. Eles poderão fornecer assistência adicional ou investigar mais detalhadamente o problema.
_NOTA:Se você estiver enfrentando problemas com o Skype desconectando você repetidamente em um determinado local ou rede (por exemplo, apenas no trabalho ou apenas na sua conexão de dados móveis), isso pode sugerir um problema com o firewall dessa rede._