Skype é um caminho livre para manter contato com seus amigos através de mensagens instantâneas , chat de voz e vídeo chat. Existem várias razões pelas quais você pode ser incapaz de entrar no Skype , incluindo uma conexão lenta de Internet , mas há maneiras de solucionar problemas técnicos para ajudá-lo a entrar em sua conta. Entrar
- Verifique que o seu nome de usuário e senha são digitados corretamente. Se você esqueceu seu nome de usuário ou senha, Skype ( skype.com ) pode lembrá-lo disso. Na tela de login , clique em "Problemas de conexão? " Uma nova tela é aberta onde você pode digitar o seu endereço de e-mail para obter sua senha e clique em " Esqueceu seu endereço de e-mail? " se você esqueceu o que e-mail que você usou para criar sua conta. Além disso, o computador pode pensar que você está logado , mesmo que você não é. Pressione " Ctrl", " Alt" e "Delete" e clique em "Gerenciador de Tarefas". Clique na aba " Processos" , clique em " Skype.exe " e " SkypePM.exe " e clique em "Finalizar processo " e depois em "Sim" para cada um. Reinicie o Skype e log in
conexão com a Internet
Se você tiver problemas para entrar no Skype , pode haver um problema com a sua conexão de Internet. Se você tem um sinal de baixa Internet, tentar encontrar um mais rápido ou desligue o seu modem para cerca de 30 segundos e ligue-o novamente para reiniciar a conexão. Feche todos os aplicativos ou sites que poderiam estar usando muita largura de banda e impedindo você de fazer login no Skype.
Computador lento
Feche todos os programas que possam estar fazendo seu computador funcionado lentamente , como downloads de arquivos. Se você estiver usando um laptop, conecte-o a uma fonte de alimentação para evitar que o computador entre no modo de economia de energia . Verifique se o seu computador tem os requisitos mínimos para rodar o Skype. Vá até a página inicial do Skype e clique em " Suporte" no topo. Digite " requisitos do sistema" na caixa de busca e clique em " Quais são os requisitos de sistema para executar o Skype? " para ver os requisitos do sistema .
versão mais recente
Se você não pode resolver o problema e Skype ainda não permite que você faça login , desinstale e instale o Skype versão mais recente . Baixe a versão mais atualizada do Skype , que pode ter atualizações que irão impedir que esse problema ocorra no futuro. Vá até a página inicial do Skype, coloque o cursor sobre "Get Skype, " e depois clique em "Windows" ou "Mac" , dependendo do tipo de computador que você possui para fazer o download da versão mais recente do Skype.